海底撈等位能打麻將 創(chuàng)新服務(wù)引熱議
海底撈等位能打麻將
近期,，有顧客在西安一家海底撈分店等待用餐時,，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)設(shè)置了麻將桌，并在網(wǎng)絡(luò)上分享了這一新奇體驗：“在海底撈等待時竟能打上麻將,?！睂Υ耍５讚品矫嬗?月9日做出回應(yīng),，表示為了提升顧客等待時的愉悅度,，門店在已有的五子棋、跳棋等娛樂項目基礎(chǔ)上,，進一步根據(jù)顧客的興趣進行了個性化服務(wù)創(chuàng)新,。海底撈等位能打麻將！
西安金花路的海底撈分店特別設(shè)立了“麻將專區(qū)”作為試點,，而“摜蛋專區(qū)”則在南京,、蘇州等地的多家門店等待區(qū)域展開測試。這些專區(qū)意在讓顧客在等候時能友好地進行競技活動,，明確禁止賭博行為,。
海底撈近年來不斷探索服務(wù)新模式，此前武漢一家分店還曾提供洗頭服務(wù),，顧客可用消費累積的撈幣兌換,。此外，部分門店嘗試了早餐外售及夜市小火鍋,，積極拓寬服務(wù)邊界,。海底撈強調(diào)，公司持續(xù)關(guān)注消費者需求,，致力于創(chuàng)造更加舒適愉快的就餐環(huán)境,，通過不斷的個性化創(chuàng)新與顧客反饋的整合，來提升整體體驗,。
(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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