近期,,網(wǎng)紅酸奶品牌簡愛的母公司樸誠乳業(yè)接到消費(fèi)者反饋,,稱其生產(chǎn)的多款酸奶出現(xiàn)了“辣嗓子”的現(xiàn)象。8月21日,,樸誠乳業(yè)對此作出回應(yīng),決定召回相關(guān)批次的產(chǎn)品,。
在接到消費(fèi)者投訴后,,樸誠乳業(yè)立即聯(lián)合生產(chǎn)工廠及供應(yīng)商進(jìn)行全面檢查。盡管所有產(chǎn)品均通過了國家標(biāo)準(zhǔn)的檢測,,未發(fā)現(xiàn)明顯異常,,但公司推測,酸奶出現(xiàn)異味可能是由于脫離冷藏環(huán)境后過度發(fā)酵,,導(dǎo)致味道變酸,。
目前,涉及問題的具體批次包括“0%蔗糖杯裝135g”六款產(chǎn)品,,樸誠乳業(yè)已迅速采取行動,,將這些批次的產(chǎn)品召回并下架。公司公開承諾,,若消費(fèi)者購買到口感不好的產(chǎn)品,,可通過官方客服申請退貨。同時,企業(yè)正主動聯(lián)系消費(fèi)者,,回收問題酸奶,,并將其送往第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)做進(jìn)一步檢測。
此前,,社交媒體上有多名消費(fèi)者反映,,簡愛酸奶的多個批次存在類似“消毒水味”,飲用后感覺喉嚨至胃部有灼燒感,。此情況也引起了部分零售電商的關(guān)注,,它們在得知消息后立即與品牌溝通,并對涉及問題的庫存商品進(jìn)行自查,,緊急下架了相應(yīng)批次的產(chǎn)品,,目前退貨處理工作已完成。