網(wǎng)紅酸奶回應(yīng)產(chǎn)品"辣嗓子" 初步定論為過度發(fā)酵所致
網(wǎng)紅酸奶回應(yīng)產(chǎn)品"辣嗓子"
近期,，網(wǎng)紅酸奶品牌簡愛遇到了消費者的集中反饋,，稱其多款酸奶出現(xiàn)“辣嗓子”的現(xiàn)象,。8月21日,，簡愛所屬的樸誠乳業(yè)集團(tuán)迅速響應(yīng)，發(fā)表聲明宣布將對涉及問題的產(chǎn)品實施召回措施,。
樸誠乳業(yè)在接到消費者反饋后,，立即聯(lián)合生產(chǎn)廠家及供應(yīng)鏈合作伙伴進(jìn)行全面檢查。盡管所有產(chǎn)品均通過了國家標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格檢測,，未發(fā)現(xiàn)明顯異常,，但公司通過細(xì)致分析推測，消費者體驗到的異味可能是由于產(chǎn)品存儲過程中脫冷過度，引發(fā)的過發(fā)酵現(xiàn)象,，進(jìn)而導(dǎo)致酸奶口感偏酸,。
對此，樸誠乳業(yè)迅速行動,，鎖定“0%蔗糖杯裝135g”系列中的六個具體批次（A20240805DG03,、A20240809DG29、A20240810DG25,、A20240805DH33,、A20240806DH16、A20240809DH13）,，并完成了這些批次產(chǎn)品的召回和下架工作,。公司公開承諾，若消費者購買到的酸奶口感不符合預(yù)期,，可通過官方客服申請退貨,。同時，樸誠乳業(yè)已組織團(tuán)隊主動聯(lián)絡(luò)消費者,，收集問題產(chǎn)品,，并將其送往獨立的第三方檢測機(jī)構(gòu)做進(jìn)一步的全面檢驗。
在此之前,，多家媒體相繼報道了這一事件,，指出有多位消費者在社交媒體上分享了簡愛酸奶不同批次存在類似“消毒水味”、飲用后喉嚨至胃部不適的體驗,。
另外,，有媒體報道透露，部分零售電商在得知該情況后,，立即采取行動,，不僅與品牌方緊急溝通，還自主展開商品自查,，對確認(rèn)存在問題的批次庫存進(jìn)行了召回和下架處理,，目前這些商品均已妥善處理完畢。網(wǎng)紅酸奶回應(yīng)產(chǎn)品"辣嗓子" ,！
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