7月2日,微博博主@戈藍(lán)V關(guān)閉了同名,、同頭像的AI小助理。
兩天前,,這個剛開通的機(jī)器人,在評論區(qū)擅自跟@戈藍(lán)V的朋友約了會面,。當(dāng)朋友打電話問他在哪兒時,,他正在別處釣魚。
而博主吳小杰最近每條微博的底下,,AI小助理都會賣力地跟粉絲一對一互動,。正主偶爾上線查看,并表示滿意:“牛,!”
如果你每天愛刷微博,、小紅書、b站,、快手,、抖音等平臺,就會發(fā)現(xiàn)回答你的問題,、和你對線的,可能是個機(jī)器人,。
抽象的AI涌入社交網(wǎng)絡(luò),,通過一個個賬號,正在和真實的人產(chǎn)生具體的聯(lián)系和互動,。
已讀亂回
6月30日下午2點,,正在湖邊悠哉釣魚的@戈藍(lán)V,接到朋友來電:你在哪兒,?我們哪里匯合,?不是說好深中通道橋上見?
一頭霧水的@戈藍(lán)V此時才想起昨天發(fā)過深中通道6月30日通車試運(yùn)營,,要不要去湊個熱鬧的微博,。翻看評論區(qū),他哭笑不得:同名,、同頭像,,只是后綴多了“AI小助理”幾個字的賬號,代替自己和朋友相約“明天見”,,還不忘提醒對方路上小心駕駛,。
回想起幾天前,,他曾發(fā)微博表示:“以后評論區(qū)我可以放心交給AI小助手”,并特意圈了微博CEO王高飛的賬號@來去之間,。
@來去之間轉(zhuǎn)發(fā)并回復(fù):“你別著急夸,,過兩天你就該罵了?!?/strong>
沒承想,,一語成讖。
這幾天,,更多博主曬出了自己“受害”“創(chuàng)飛”的經(jīng)歷,。@魏布斯和@園姐的AI小助理,在抽獎,、送禮的帖子下,,亂回復(fù)“就選你了”“獎品已寄出”;@flypig評價AI小助理“過于智障”,,4秒后就遭到回懟:“那它就成你私人秘書了,,挺好”……
偶有目前為止使用體驗良好的。數(shù)碼博主吳小杰的評論區(qū),,不時出現(xiàn)AI小助理勤勤懇懇回復(fù)粉絲的身影:“哈哈,,看來你是幸運(yùn)兒”“不客氣,希望對你有幫助哦”“一起探討下唄”……
AI機(jī)器人涌入社交網(wǎng)絡(luò)
在這波AI小助理誕生之前,,微博上最著名的AI機(jī)器人名叫“評論羅伯特”,,江湖人稱“賽博gai溜子”。
這個混跡在評論區(qū)的顯眼包,,大多時候擅長“陰陽”和“補(bǔ)刀”,。網(wǎng)友正高興著:周五周五,摸魚為主,,它接話:周六周日加班的時候更快樂,;網(wǎng)友吐槽:這種天氣出去打工,和賣火柴的小女孩有啥區(qū)別,?它回復(fù):好歹小女孩還有根火柴,。
“受害者”們甚至組成了“羅伯特受害者聯(lián)盟”。賬號創(chuàng)建當(dāng)天,,羅伯特還親自留言恭賀:“我無法進(jìn)行評價,,但希望你的新號越來越好?!?/p>
不過,,羅伯特也有溫情的一面:有網(wǎng)友在深夜emo:我一直懷疑自己沒有被愛過,它及時趕到:你一直在被愛。
除了官方推出的AI機(jī)器人,,微博上還活躍著不少AI賬號,。有的能算MBTI,有的幫匹配搭子,,只要圈了它們,,就可以及時得到回復(fù),還有科技公司已開啟矩陣化運(yùn)營,。
@夸夸小精靈,、@懟懟模擬器、@聆心解憂Bot,、@聆心星座,、@茶茶大可愛……這些AI賬號光看名字,就能對各自的人設(shè)猜個八九不離十,,分別是互聯(lián)網(wǎng)評論員,、毒舌博主、解憂達(dá)人,、星座博主,,以及搞笑幽默博主。
它們的背后,,站著同一家公司:聆心智能,。這家清華系A(chǔ)I創(chuàng)業(yè)公司,上月中旬剛推出新一代超擬人大模型CharacterGLM Pro,,能提供情感陪伴和角色扮演服務(wù),。
更多AI機(jī)器人正在進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)。7月9日,,愛奇藝旗下三大IP《新說唱2024》《萌探2024》《云之羽》的4個AI角色,,正式在微博和愛奇藝亮相,同時預(yù)告了多部熱門電視劇的AI角色號即將上線,。
而在小紅書,評論區(qū)圈“薯隊長的小助理”,,它就會隨叫隨到解決問題,。b站上的AI達(dá)人則更突出實用性,比如“有趣的程序員”“課代表貓”“AI課代表呀”等,,它們主要提供視頻總結(jié)提煉,、AI聽歌識曲等功能??焓值摹癆I小快”也是活躍在評論區(qū)的AI機(jī)器人,,它還會生成圖片。
我們?yōu)槭裁匆虯I機(jī)器人聊天?
正引發(fā)博主和網(wǎng)友熱議的AI小助理,,按照微博官方說法,,是為博主定制的專屬助手,能模仿博主的風(fēng)格,,幫忙分擔(dān)壓力,。比如在評論區(qū)與粉絲互動,當(dāng)粉絲點擊博主主頁,,可以和AI對話,,目前正在部分大V中公測。
我詢問了@來去之間的AI小助理,,這些功能是如何實現(xiàn)的,?它回復(fù)道:背后是NLP(自然語言處理)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法。
@評論羅伯特的官方賬號也曾透露,,這類AI機(jī)器人的工作原理,,是利用國內(nèi)已較為成熟的基座模型,進(jìn)行精細(xì)調(diào)整后,,生成符合微博語境的評論,。而它們學(xué)習(xí)所需的語料,都從微博平臺上公開的內(nèi)容獲得,。“是為了用AIGC技術(shù)優(yōu)化普通用戶的發(fā)博體驗,,提升普通用戶在平臺內(nèi)容生產(chǎn)中的活躍度?!?/p>
官方還提到,,未來會引入更多國產(chǎn)大模型,進(jìn)一步豐富AI機(jī)器人的人設(shè),。
在海外,,Meta最近也在測試一項新功能:允許Instagram上的創(chuàng)作者創(chuàng)建AI版本的自己,與粉絲互動,。AI機(jī)器人的回復(fù)會帶有星星圖標(biāo)和免責(zé)說明,,以確保粉絲清楚正在與機(jī)器人而非真人交流。扎克伯格強(qiáng)調(diào),,機(jī)器人的主要功能是回答基于事實的詢問,,并嘗試復(fù)制創(chuàng)作者的風(fēng)格。
但,,我們?yōu)槭裁匆虯I機(jī)器人聊天,?
這個問題,也是目前引發(fā)網(wǎng)友態(tài)度兩極分化的主要原因之一,。一些人正享受這種新型互動帶來的樂趣,,認(rèn)為“心情不好時看一看能笑好久”,,而另一些人表示半點都不想刷到,“關(guān)注某個博主,,是為了這個人獨特的魅力或者觀點,,而不是為了被AI翻牌”。
此外,,現(xiàn)有AI技術(shù)的水平,,也使得機(jī)器人面對人類復(fù)雜的語境,還無法完全準(zhǔn)確捕捉背后的真實意圖,,能否提供正面的情緒價值存在一定隨機(jī)性,。這也成為一些網(wǎng)友吐槽的原因。
人類社交行為的一面鏡子
AI小助理和@評論羅伯特這對“臥龍雛鳳”略顯放飛的言語和行為,,不知是否會讓你想起10年前的一則舊聞,?
在2014年的中文互聯(lián)網(wǎng),AI行業(yè)的標(biāo)志性產(chǎn)品之一是“微軟小冰”(如今已被微軟拆分為獨立公司運(yùn)營),。它會不斷和網(wǎng)友互動,,通過直接對話進(jìn)行人機(jī)對話模式分析,力圖讓自己更像“人”,。
然而,,像“人”未必是好事。
小冰很快因為頻繁爆粗口,、說臟話懟人,,而引發(fā)眾怒。當(dāng)年6月,,微軟公開解釋小冰罵人的原因,,稱其語料庫來自大數(shù)據(jù)公開信息,盡管已經(jīng)反復(fù)過濾和審核,,但依舊會有約十萬分之四的臟話信息被吸收,。微軟還重申:“相比較人類在日常對話中使用臟話的頻率,小冰已經(jīng)遠(yuǎn)低于人類,?!?/p>
無論底層技術(shù)如何變化,只要AI機(jī)器人學(xué)習(xí)的語料庫源自人類,,它們所展現(xiàn)出的一切,,幽默、博學(xué)也好,,愚蠢、偏激也罷,,都會是人類社交互聯(lián)網(wǎng)的一個縮影,,就像一面鏡子,映照出人類社交行為的種種。
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