近期,關(guān)于消費(fèi)者在蜜雪冰城購(gòu)買1元冰杯卻被個(gè)別門店拒絕服務(wù)的事件,,在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了廣泛討論,。7月11日,蜜雪冰城官方針對(duì)此情況發(fā)表道歉聲明,,并承諾一旦“雪王冰杯”的供應(yīng)恢復(fù)正常,,所有門店會(huì)即刻重新開(kāi)始銷售。
據(jù)悉,,蜜雪冰城計(jì)劃于本周內(nèi)在其中國(guó)內(nèi)地的所有門店推出1元“雪王冰杯”,,選項(xiàng)包括“正常冰”和“少冰”兩種。不過(guò),,由于某些時(shí)間段需求激增導(dǎo)致冰塊暫時(shí)供不應(yīng)求,,為了不影響其他產(chǎn)品的供應(yīng),部分門店可能暫時(shí)停止或下架這款冰杯,。公司保證,,待供應(yīng)鏈問(wèn)題解決后,立即恢復(fù)冰杯的售賣,。
此次蜜雪冰城推出的“1元冰杯”活動(dòng),,外界評(píng)價(jià)不一。有報(bào)道指出,,這一促銷舉措同時(shí)給店內(nèi)員工和顧客帶來(lái)了困擾,。對(duì)員工而言,尤其是在薪資水平不高的情況下,,額外增加的低價(jià)冰杯制作任務(wù)無(wú)疑加重了工作負(fù)擔(dān),。而對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),本想享受的優(yōu)惠卻因門店冰塊短缺而常常無(wú)法實(shí)現(xiàn),,有的顧客甚至發(fā)現(xiàn)店員對(duì)冰杯產(chǎn)品并不了解,或是有的門店短暫銷售后即刻停售,。
面對(duì)冰塊供應(yīng)緊張及成本控制的雙重挑戰(zhàn),,一些門店選擇暫停冰杯的供應(yīng)。一名前蜜雪冰城兼職員工透露,,夏季冰塊需求量巨大,,特別是在訂單高峰期,有時(shí)還需向其他分店借用冰塊以解燃眉之急,。
冰杯雖簡(jiǎn)單,重點(diǎn)在于給年輕人提供了一個(gè)多樣的使用場(chǎng)景,。年輕人追求個(gè)性化和新鮮感,,冰杯正好滿足了這一需求。
2024-07-11 13:16:49網(wǎng)友質(zhì)疑冰杯是智商稅