近日，遼寧省丹東市元寶區(qū)市場監(jiān)督管理局的一幕場景,，被市民錄下后,，引起了不小的波瀾。爆料者拍攝的時間點(diǎn),，明明是該局的辦公時間,，可視頻內(nèi)容卻顯示：服務(wù)大廳空空蕩蕩,、單位食堂人頭攢動,。7月13日，政務(wù)公號“丹東發(fā)布”發(fā)布通報,，表示經(jīng)當(dāng)?shù)丶o(jì)委監(jiān)委調(diào)查,，初步查明反映情況屬實(shí)，元寶區(qū)市場監(jiān)督管理局存在工作時間內(nèi)電話未接聽,、提前就餐問題,，現(xiàn)已進(jìn)入問責(zé)程序。

起初,，爆料者想給當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管局打電話,，反映一家商戶的問題，然而相關(guān)電話一直無人接聽,。帶著對這個問題的疑惑,，他直接趕到該局的辦公現(xiàn)場，這才發(fā)現(xiàn)工作人員提前就餐一事,。此后,，爆料者與該局負(fù)責(zé)干部進(jìn)行交流，并提出了自己要反映的問題,，對方先是連連道歉,，隨后表示“勻他們10分鐘時間吃口飯，吃完飯之后馬上去”,。

午休吃飯,，本是人之常情。但是,，身為公職人員,，什么時候工作、什么時候休息,、什么時候用餐,，都必須嚴(yán)格依照相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行，不可任性而為,。對當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管局的工作人員而言,，自己能提前吃上一口熱飯固然舒服，但這很可能意味著前來辦理業(yè)務(wù)的市民將在正常工作時間苦等。若是一家單位的工作人員無視規(guī)則成了習(xí)慣,，總是讓辦事群眾“找不著人”,，必然對整個單位的行政履職能力造成嚴(yán)重?fù)p害。

提早吃飯看起來好像是件小事,，這個時間似乎也不是很長,，但其背后反映出的作風(fēng)問題，對一個政府職能部門而言卻是致命的,。從本質(zhì)上看,，這類現(xiàn)象的重點(diǎn)，并不在于哪些工作人員早走了多少分鐘,，而在于一個單位,、一支干部隊(duì)伍是否具有“為人民服務(wù)”的正確意識。這種還在工作時間,，就把辦事民眾晾在一邊,、優(yōu)先處理個人事務(wù)的做法，不僅是對規(guī)章制度的漠視,，本質(zhì)上也是對人民群眾的漠視,。

對此，有人或許會說：基層干部終日奔忙,，風(fēng)里來雨里去很不容易,，提前吃個飯而已，不妨予以體諒,。這話對了一半,，另一半?yún)s大錯特錯。的確,，基層工作千頭萬緒,，許多基層干部都是不辭辛勞、恪盡職守,。但是,，那些付出了辛苦、做出了成績的基層干部,，不能也不該被拉出來給另一群做不到愛崗敬業(yè)的干部“擋箭”,。基層工作不易,，該表彰就要表彰,、該減負(fù)就要減負(fù)、該提高待遇就要提高待遇,，但無論如何,，對公然違反規(guī)章制度的行為,，沒有任何借口可找。

俗話說“干一行,，愛一行”,，公職人員為國家和人民所聘，許下過甘為人民公仆的誓言,，更應(yīng)對自己的職責(zé)使命有清楚認(rèn)識,，時刻警惕自我蛻變。在職場上,，不得遲到早退,、無故脫崗，是每個上班族都清楚的基本常識,，更何況是在市場監(jiān)管局這樣的部門,。公職人員不盡職,、不敬業(yè),，就算看起來是再小的小事，長期積累起來,，也將鑄成大錯,。

在網(wǎng)上，不少人回憶起在政府辦事機(jī)構(gòu)苦苦等待卻辦不成事的經(jīng)歷,。對此,，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門在通報中提到的“舉一反三”，還應(yīng)落實(shí)為實(shí)實(shí)在在的行動,，確保不再出現(xiàn)類似情況,，其他地方的有關(guān)部門也不妨吸取教訓(xùn)，有則改之,、無則加勉,。公職人員的服務(wù)意識，正是在每一件“小事”,、每一處細(xì)節(jié)中接受檢驗(yàn)的,。