“40元4天3晚桂林游”涉事海南組團(tuán)社一個(gè)月前剛被吊銷經(jīng)營許可證
7月12日,一位??诰W(wǎng)友分享視頻,,透露其母堅(jiān)持參與僅需40元的桂林四天三夜游項(xiàng)目,包含食宿,,且對(duì)他勸阻表示不滿,此事迅速吸引了公眾目光。桂林市相關(guān)部門隨即介入調(diào)查是否存在違規(guī)行為,。16日,該網(wǎng)友羅先生告知,,海南當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門也展開了調(diào)查,。
17日晚,海南省旅游文化市場行政執(zhí)法局公布了調(diào)查結(jié)果,,指出桂林美好國際旅游有限公司涉嫌經(jīng)營不合理低價(jià)游,,其導(dǎo)游李某與黃某被查實(shí)存在虛假宣傳銷售商品的行為,,案件正依法處理中,同時(shí)確認(rèn)海南佰駿國際旅行社有限公司為涉事組團(tuán)社,。
對(duì)此,,海南省旅游文化市場行政執(zhí)法局立即聯(lián)合海口市公安局旅游警察支隊(duì)及??谑新梦木终归_調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)海南佰駿國際旅行社有限公司的旅行社業(yè)務(wù)許可證已被吊銷,卻仍在非法運(yùn)營,。執(zhí)法局依據(jù)相關(guān)規(guī)定,,將對(duì)該公司及負(fù)責(zé)人啟動(dòng)立案查處程序,確??焖賴?yán)厲懲處,,并會(huì)及時(shí)公開處理進(jìn)展。
海南各級(jí)旅游文化市場行政執(zhí)法部門強(qiáng)調(diào),,將持續(xù)嚴(yán)厲打擊“不合理低價(jià)游”,,保護(hù)游客權(quán)益,并提醒游客提防低價(jià)旅游陷阱,,選擇正規(guī)且服務(wù)質(zhì)量高的旅行社,,共同抵制不良旅游模式。若遇到旅游相關(guān)的權(quán)益受損問題,,可撥打“12345”服務(wù)熱線投訴或直接報(bào)警求助,。
羅先生在視頻中試圖勸阻母親,認(rèn)為這是誘導(dǎo)消費(fèi)的騙局,,并嘗試通過報(bào)警阻止,,但母親堅(jiān)信旅游團(tuán)因“國家補(bǔ)貼”而低廉,堅(jiān)稱不會(huì)受騙,,并稱兒子擔(dān)憂過度,。盡管警方多次警告,母親依然堅(jiān)持出行,,最終乘車離開,。羅先生在場試圖了解詳情,司機(jī)表示僅負(fù)責(zé)運(yùn)送,,不清楚旅行社信息,。
羅先生之后遇到群主“小太陽”,對(duì)方聲稱旅游無強(qiáng)制消費(fèi),,購物店按人頭給予旅行社返利以支撐旅程費(fèi)用,。群內(nèi)發(fā)布的行程顯示,此低價(jià)得益于“政府補(bǔ)貼”,,并包含接送,、船票及餐費(fèi)等,,特定年齡范圍外的旅客需額外付費(fèi),且對(duì)參團(tuán)者的性別和年齡比例有特定要求,。行程中不僅安排了景點(diǎn)游覽,,還包括參觀廚具、絲綢,、玉石等銷售場所,。
視頻廣泛傳播后,羅先生的母親在廣西的行蹤受到關(guān)注,,并于7月15日被導(dǎo)游要求中途返回,。桂林市旅游市場綜合監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組隨后發(fā)布通報(bào),證實(shí)海南佰駿國際旅行社有限公司和桂林美好國際旅游有限公司分別作為組團(tuán)社和地接社,,存在違法違規(guī)嫌疑,,正面臨相應(yīng)調(diào)查與處理。通報(bào)同時(shí)警示游客應(yīng)理性對(duì)待低價(jià)旅游產(chǎn)品,,謹(jǐn)防陷阱,,并提供了投訴電話以便遭遇問題時(shí)使用。