“40元4天3晚桂林游”涉事海南組團社一個月前剛被吊銷經(jīng)營許可證
7月12日,一位海口網(wǎng)友分享視頻,,透露其母堅持參與僅需40元的桂林四天三夜游項目,包含食宿,,且對他勸阻表示不滿,此事迅速吸引了公眾目光,。桂林市相關(guān)部門隨即介入調(diào)查是否存在違規(guī)行為,。16日,該網(wǎng)友羅先生告知,,海南當?shù)赜嘘P(guān)部門也展開了調(diào)查,。
17日晚,海南省旅游文化市場行政執(zhí)法局公布了調(diào)查結(jié)果,,指出桂林美好國際旅游有限公司涉嫌經(jīng)營不合理低價游,,其導(dǎo)游李某與黃某被查實存在虛假宣傳銷售商品的行為,案件正依法處理中,,同時確認海南佰駿國際旅行社有限公司為涉事組團社,。
對此,海南省旅游文化市場行政執(zhí)法局立即聯(lián)合??谑泄簿致糜尉熘ш牸昂,?谑新梦木终归_調(diào)查,發(fā)現(xiàn)海南佰駿國際旅行社有限公司的旅行社業(yè)務(wù)許可證已被吊銷,,卻仍在非法運營,。執(zhí)法局依據(jù)相關(guān)規(guī)定,將對該公司及負責人啟動立案查處程序,,確??焖賴绤枒吞帲皶r公開處理進展,。
海南各級旅游文化市場行政執(zhí)法部門強調(diào),,將持續(xù)嚴厲打擊“不合理低價游”,保護游客權(quán)益,,并提醒游客提防低價旅游陷阱,,選擇正規(guī)且服務(wù)質(zhì)量高的旅行社,,共同抵制不良旅游模式。若遇到旅游相關(guān)的權(quán)益受損問題,,可撥打“12345”服務(wù)熱線投訴或直接報警求助,。
羅先生在視頻中試圖勸阻母親,認為這是誘導(dǎo)消費的騙局,,并嘗試通過報警阻止,,但母親堅信旅游團因“國家補貼”而低廉,,堅稱不會受騙,,并稱兒子擔憂過度。盡管警方多次警告,,母親依然堅持出行,,最終乘車離開。羅先生在場試圖了解詳情,,司機表示僅負責運送,,不清楚旅行社信息。
羅先生之后遇到群主“小太陽”,,對方聲稱旅游無強制消費,,購物店按人頭給予旅行社返利以支撐旅程費用。群內(nèi)發(fā)布的行程顯示,,此低價得益于“政府補貼”,,并包含接送、船票及餐費等,,特定年齡范圍外的旅客需額外付費,,且對參團者的性別和年齡比例有特定要求。行程中不僅安排了景點游覽,,還包括參觀廚具,、絲綢、玉石等銷售場所,。
視頻廣泛傳播后,,羅先生的母親在廣西的行蹤受到關(guān)注,并于7月15日被導(dǎo)游要求中途返回,。桂林市旅游市場綜合監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組隨后發(fā)布通報,,證實海南佰駿國際旅行社有限公司和桂林美好國際旅游有限公司分別作為組團社和地接社,存在違法違規(guī)嫌疑,,正面臨相應(yīng)調(diào)查與處理,。通報同時警示游客應(yīng)理性對待低價旅游產(chǎn)品,謹防陷阱,,并提供了投訴電話以便遭遇問題時使用,。