“大約7年前，我?guī)ьI(lǐng)研究團(tuán)隊(duì)針對(duì)‘一帶一路’共建國家來華留學(xué)生展開了一項(xiàng)調(diào)查。調(diào)查主要圍繞一個(gè)問題展開,，‘你希望把中國當(dāng)下什么樣的生活方式帶回你所在的國家’,。我們發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)支付是留學(xué)生提及率最高的事項(xiàng)之一,。留學(xué)生們普遍認(rèn)為，移動(dòng)支付讓人們的生活更便利。然而,，對(duì)于短期來華的外國旅客而言，移動(dòng)支付是與他們?cè)旧罘绞讲町愝^大的新事物,。如何讓移動(dòng)支付帶來的便利與短期來華外國旅客共享,，提升外國旅客來華體驗(yàn)？這個(gè)問題成了我們研究團(tuán)隊(duì)關(guān)注的重點(diǎn),?！北本┩鈬Z大學(xué)區(qū)域與全球治理高等研究院副教授、北京外國語大學(xué)絲綢之路研究院執(zhí)行院長吳浩說，2024年,，他的研究團(tuán)隊(duì)針對(duì)來華旅客的移動(dòng)支付體驗(yàn)問題展開了專項(xiàng)調(diào)查研究,。調(diào)查顯示，在關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)提升支付便利性的意見出臺(tái)后,，一系列外國旅客移動(dòng)支付便利性措施持續(xù)落地并發(fā)揮積極效能,，大多數(shù)短期來華旅客都能夠順利使用移動(dòng)支付方式，他們認(rèn)為中國移動(dòng)支付正在變得更加便捷,。

打造更好行業(yè)環(huán)境

吳浩研究團(tuán)隊(duì)2024年針對(duì)來華旅客的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，很多首次來華的外國旅客來自共建“一帶一路”國家與“全球南方”國家?！爱?dāng)前,，中國與共建‘一帶一路’國家正在加強(qiáng)互聯(lián)互通建設(shè)，包括提升基礎(chǔ)設(shè)施配套水平的‘硬聯(lián)通’,、打通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的‘軟聯(lián)通’和民心相通的‘心聯(lián)通’,。大力推動(dòng)便利人員往來舉措落地，讓更多外國旅客有機(jī)會(huì)來到中國,，親眼目睹中國的古老文明與現(xiàn)代發(fā)展,，親身感受中國民眾的熱情友好，是建立‘心聯(lián)通’的重要路徑,?！眳呛普f。

“中國入境游熱度持續(xù)走高,，將會(huì)帶來一系列積極影響,。”楊勁松表示,，一方面,，更多外國旅客來到中國，近距離觀察中國,，有利于推進(jìn)中外民眾相互了解,，也有利于帶來更多商業(yè)合作機(jī)遇；另一方面,，更多外國旅客來到中國,，為中國旅游業(yè)提供新視野，提出新挑戰(zhàn),，有利于中國旅游行業(yè)更好地與國際接軌,。中國旅游行業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住這一機(jī)遇，在供應(yīng)鏈調(diào)整,、目的地建設(shè),、公共服務(wù)優(yōu)化等方面進(jìn)一步提升行業(yè)水平與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，促進(jìn)旅游行業(yè)良性發(fā)展。

“相關(guān)部門與行業(yè)正以積極姿態(tài)迎接來華旅客,，為正在持續(xù)的入境游熱潮打造更好的行業(yè)環(huán)境：激發(fā)經(jīng)營主體主觀能動(dòng)性,，整合文旅部門和機(jī)構(gòu)的資源，形成合力,，緊密協(xié)調(diào)，充分開發(fā)歷史文化資源,，賦能旅游行業(yè)發(fā)展,。”楊勁松說,。