一次失敗的軟件更新讓全球陷入了一片混亂,。7月19日,,網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)頭羊CrowdStrike在進(jìn)行軟件更新時(shí)出現(xiàn)了失誤,,導(dǎo)致廣泛使用微軟Windows系統(tǒng)的用戶遭遇系統(tǒng)崩潰,,全球范圍內(nèi)掀起了一場(chǎng)前所未有的IT危機(jī),。從政府機(jī)構(gòu)到街頭小店,,無(wú)一幸免,,所有人都面對(duì)著藍(lán)屏束手無(wú)策,。特斯拉的CEO馬斯克對(duì)此憤怒不已,,揚(yáng)言要對(duì)CrowdStrike采取極端措施。美國(guó)國(guó)土安全部的官員和副國(guó)家安全顧問(wèn)安妮·紐伯格也深受其擾,,后者甚至在凌晨被緊急召至白宮處理這一突發(fā)事件,。
盡管故障的根源已被查明,但鑒于修復(fù)工作可能需在每臺(tái)受影響的電腦上手動(dòng)進(jìn)行,,恢復(fù)正常預(yù)計(jì)還需數(shù)日,。這場(chǎng)被網(wǎng)絡(luò)安全專家稱為“史上規(guī)模最大、影響最嚴(yán)重的IT故障”,,暴露了全球?qū)ι贁?shù)軟件供應(yīng)商過(guò)度依賴所帶來(lái)的巨大風(fēng)險(xiǎn),。《紐約時(shí)報(bào)》引用專家觀點(diǎn)指出,,這類核心安全軟件的廣泛運(yùn)用及其對(duì)系統(tǒng)深度權(quán)限的獲取,,意味著一旦出現(xiàn)問(wèn)題,其破壞力可能遠(yuǎn)超其未運(yùn)行時(shí)的情形,。
此次事件波及范圍之廣,,從北美、歐洲到亞洲,、非洲,,引發(fā)了對(duì)全球IT中斷可能引發(fā)國(guó)家安全威脅的憂慮。澳大利亞前網(wǎng)絡(luò)安全官員托比亞斯-費(fèi)金警告稱,,若此事件背后存在惡意意圖,,后果將不堪設(shè)想,,將其視為大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊的預(yù)演并不為過(guò)。
CNN報(bào)道指出,,這一藍(lán)屏事件或促使多國(guó)政府重新評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn),,考慮制定新政策以防止類似“災(zāi)難”。美國(guó)國(guó)務(wù)卿布林肯在阿斯彭安全論壇上強(qiáng)調(diào)了軟件供應(yīng)商多樣化的國(guó)家安全意義,。
具體到影響層面,,從印度德里的國(guó)際機(jī)場(chǎng)到全球各地,公共服務(wù)系統(tǒng)遭受重創(chuàng),,航空業(yè)尤為顯著,,全球有數(shù)萬(wàn)個(gè)航班被迫取消或延遲,旅客面臨極大的不便,,部分機(jī)場(chǎng)不得不采用手工操作,,效率驟降。諷刺的是,,美國(guó)西南航空因其仍在使用的古老Windows 3.1系統(tǒng)未受影響,,意外地在這場(chǎng)風(fēng)波中保持了運(yùn)營(yíng)。