一口價黃金飾品套路多成消費陷阱克重成謎引眾怒

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2024-07-21 21:47:21 環(huán)球時報

黃金飾品因其保值性和美觀性,，一直是消費市場的熱門選擇。近期,，“一口價”黃金飾品成為了消費者討論的焦點,，不少人的購物經(jīng)歷反映出這一銷售模式可能隱藏的問題。林女士就是其中之一,，她花1400元購買的黃金串珠僅重1.1克,，遠超預期的價格讓她直言不諱：“如果事先知道價格這么高，我絕不會考慮‘一口價’黃金,?！?/p>

類似林女士的經(jīng)歷并非個例，很多消費者發(fā)現(xiàn)自己高價購入的“一口價”飾品,，不僅分量讓人失望,，在想要換購或退貨時還面臨諸多障礙,，不禁質疑這種銷售方式是否公平。

“一口價”黃金飾品之所以能吸引顧客,，往往因為其獨特的設計和精湛的工藝,，但背后復雜的定價機制卻讓不少消費者感到困惑。這類商品通常只標明總價,、含金量及工藝特點,，刻意回避了克重信息，使得消費者難以直接比較其實際價值,。信息不透明導致的消費糾紛頻發(fā),，黑貓投訴平臺上關于“一口價”黃金飾品的投訴已超過4000條，主要集中在商家未充分告知,、價格不合理及退換貨困難等方面。

行業(yè)內(nèi)部人士透露,，“一口價”模式本意在于突出飾品的設計與工藝附加值，但在實際操作中,，若銷售人員未能清晰,、全面地向消費者解釋這種定價邏輯，就可能構成誤導消費,。另一方面,，也有觀點認為,，只要商家在銷售前明確說明“一口價”產(chǎn)品的特性,，尊重消費者的知情權與選擇權,，這種銷售模式并無不妥,。

值得注意的是,，中消協(xié)報告指出,，“一口價”黃金飾品的計價不透明及置換條件限制，正逐漸成為消費投訴的熱點,。實地調(diào)查發(fā)現(xiàn),，多數(shù)“一口價”飾品標簽上確實不顯示克重,，除非顧客主動詢問,，店員才會告知具體重量。同時,，這類商品標價普遍高于按克重計價的黃金飾品,，且關于其純度的標準并不統(tǒng)一，進一步增加了消費者的疑慮,。

法律專家提醒,，無論采取何種銷售方式，商家都應確保信息的真實性與完整性,，不得誤導消費者,。消費者權益保護法和價格法均有明確規(guī)定，要求經(jīng)營者提供商品的全部關鍵信息,，不得采用虛假或誤導性的宣傳手段,。

為了避免“一口價”黃金飾品引起的爭議，多地市場監(jiān)管機構和消費者權益保護組織已介入,，協(xié)助調(diào)解糾紛,，敦促商家誠信經(jīng)營。同時,，也建議消費者在購買黃金飾品時,，仔細保留發(fā)票、鑒定證書等憑據(jù),，及時檢驗商品,，并根據(jù)自身需求理性消費，必要時可向相關部門求助,，維護自身權益,。

(責任編輯：張蕾)

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