7月21日,,從微軟官方博客獲悉,微軟發(fā)布了《幫助客戶度過CrowdStrike故障期》的聲明,,稱此次系統(tǒng)故障估計影響了850萬臺Windows設(shè)備。CrowdStrike發(fā)布的錯誤軟件更新導(dǎo)致全球多地微軟系統(tǒng)宕機,,出現(xiàn)藍屏問題,。
根據(jù)微軟的聲明,,問題的根源在于美國獨立網(wǎng)絡(luò)安全公司CrowdStrike發(fā)布的一個錯誤軟件更新。此次更新導(dǎo)致許多企業(yè)和個人用戶的Windows設(shè)備無法正常運行,。微軟表示,,正在與CrowdStrike合作開發(fā)解決辦法,以加速修復(fù)Azure基礎(chǔ)設(shè)施中的錯誤更新,。
南都記者注意到,,CrowdStrike股價在當?shù)貢r間19日收盤時下跌超過11.1%,至304.96美元,,創(chuàng)11周收盤低點,。數(shù)據(jù)顯示,CrowdStrike市值損失超過90億美元,。CrowdStrike的CEO喬治·庫爾茨的凈資產(chǎn)也因此縮水約3億美元,,目前約為29億美元。
南都此前報道,,微軟在其Azure云軟件狀態(tài)報告網(wǎng)站上表示,,當?shù)貢r間7月18日18時左右,美國中部地區(qū)用戶遭遇了Azure多項服務(wù)及微軟365應(yīng)用套件的使用問題,。19日,,微軟確認已找到問題根源,并宣布大部分服務(wù)已恢復(fù)正常,,但少數(shù)客戶的服務(wù)仍可能受到影響,。
微軟在聲明中稱,像此次CrowdStrike錯誤更新這樣的重大事件并不常見,,但其影響廣泛,,許多企業(yè)依賴CrowdStrike支持它們的關(guān)鍵服務(wù),。雖然受影響的設(shè)備僅占所有Windows設(shè)備的不到1%,但其經(jīng)濟和社會影響卻十分顯著,。
據(jù)《福布斯》報道,,截至當?shù)貢r間19日15時30分,由于股價下跌,,CrowdStrike的CEO喬治·庫爾茨凈資產(chǎn)已縮水約3億美元,目前其凈資產(chǎn)約為29億美元,,而18日時該數(shù)據(jù)超過32億美元。自2012年起,,庫爾茨一直擔(dān)任CrowdStrike的首席執(zhí)行官,,擁有該公司3%以上的股份,12年間其個人凈資產(chǎn)增長了20億美元,。
此次事件不僅顯示了軟件更新對全球科技系統(tǒng)的重大影響,,也突顯了企業(yè)在處理類似危機時的應(yīng)對能力,。微軟和CrowdStrike的迅速反應(yīng)和合作修復(fù),,為其他公司提供了重要的經(jīng)驗借鑒。