微軟全球藍屏引發(fā)391億損失
近期,一場波及全球的微軟藍屏事件引起了廣泛關注,至今仍有約25萬臺設備未完全恢復正常功能,。據(jù)統(tǒng)計,受影響的設備總數(shù)高達850萬臺,盡管97%已得到修復,,剩余3%的數(shù)量仍達到25萬臺之巨,。微軟對此發(fā)布了全面調(diào)查報告,詳細闡述了事件的根本原因,,即某安全產(chǎn)品內(nèi)核模式驅(qū)動程序的問題,,并探討了未來安全產(chǎn)品可擴展性的增強措施。微軟全球藍屏引發(fā)391億損失,。
這場風波幾乎觸及全球所有角落,,涵蓋了航空公司、電視廣播,、醫(yī)療保健,、銀行金融等多個關鍵領域,甚至波及了正在進行的奧運會,。航空業(yè)尤為嚴重,,超過5000個航班被取消,占全球定期航班的4.6%,,美國一家航空公司連續(xù)三天遭遇服務中斷,。經(jīng)濟損失驚人,據(jù)估算,,僅對財富500強企業(yè)造成的損失就高達54億美元(約391.8億人民幣),。此外,還有不法分子利用此機會,,假冒知名安全公司Crowdstrike名義傳播惡意軟件,,加劇了混亂。
網(wǎng)絡安全專家Troy Hunt將此事件稱為“史上最大規(guī)模的IT中斷事件”,。有趣的是,,Crowdstrike在事后向協(xié)助解決問題的人員發(fā)放外賣代金券作為感謝,卻被誤標為“欺詐”,,進一步損害了其品牌形象,。
微軟的調(diào)查顯示,Crowdstrike的一個驅(qū)動文件是引發(fā)此次大規(guī)模故障的直接原因,該文件對內(nèi)存的不當訪問觸發(fā)了系統(tǒng)崩潰,。此事件不僅引發(fā)了關于第三方安全軟件是否應擁有內(nèi)核級操作權(quán)限的深入討論,,也促使微軟與Crowdstrike攜手尋找解決方案,包括重啟設備獲取更新或使用啟動工具刪除問題文件,。
兩家公司均表示將采取措施避免未來重蹈覆轍:微軟計劃與反惡意軟件供應商合作降低對內(nèi)核驅(qū)動的依賴,;Crowdstrike則承諾改進其測試和部署流程。至于是否應開放系統(tǒng)內(nèi)核級操作權(quán)限給第三方,,雖然內(nèi)核驅(qū)動在安全防御中有其必要性,,如提高可見性、執(zhí)行效率和防篡改能力,,但鑒于潛在風險,,多數(shù)意見傾向于限制此類權(quán)限的開放,微軟亦表示將努力減少內(nèi)核操作對敏感數(shù)據(jù)的接觸,。
值得一提的是,,Crowdstrike的Falcon程序在過去四個月內(nèi)已多次導致操作系統(tǒng)崩潰,雖然前幾次影響較小,,但這一系列事件無疑加重了公眾對其穩(wěn)定性的質(zhì)疑,。
7月19日,微軟遇到了服務中斷的問題,,這一事件迅速成為了微博上的熱點話題,。據(jù)央視報道,當天,,微軟的部分應用程序和服務遭遇了訪問延遲,、功能缺失甚至完全無法訪問的狀況
2024-07-19 19:06:03微軟官方客服電話被打爆