喝粥啃饅頭，被人逼購(gòu)物??揭開(kāi)低價(jià)旅游團(tuán)真相(2)

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2024-07-24 10:11:50 每日經(jīng)濟(jì)新聞

多位旅游業(yè)內(nèi)人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,，40元4天3晚桂林游是典型的低價(jià)吸引過(guò)來(lái)的購(gòu)物團(tuán),，

通常由出發(fā)地的組團(tuán)社負(fù)責(zé)拉客——旅游目的地的地接社安排食宿交通——司機(jī)、導(dǎo)游帶逛景點(diǎn)和購(gòu)物完成閉環(huán),，區(qū)別于正規(guī)旅游團(tuán),，低價(jià)旅游團(tuán)的購(gòu)物行程往往會(huì)比較長(zhǎng)。

這類購(gòu)物團(tuán)的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)很低或者沒(méi)有,，收入基本靠購(gòu)物提成,，甚至?xí)葔|錢。組團(tuán)社收到客人,，地接社之間競(jìng)爭(zhēng),，會(huì)有地接社加價(jià)把旅游團(tuán)買過(guò)來(lái)，食宿都需要導(dǎo)游墊錢,，最后靠購(gòu)物回本賺錢,，賭購(gòu)物出利潤(rùn)。這樣的旅游團(tuán)以極低甚至零成本吸引游客加入,，也通常被稱為“零團(tuán)費(fèi)”或“負(fù)團(tuán)費(fèi)”旅游團(tuán),。

行業(yè)將旅游團(tuán)分為純玩團(tuán)和購(gòu)物團(tuán)兩種，低價(jià)旅游團(tuán)往往就是購(gòu)物團(tuán),，價(jià)格越低對(duì)購(gòu)物的依賴越大,。資深導(dǎo)游張磊認(rèn)為，低于成本價(jià)就是低價(jià),，“比如上海往返三亞6日游,，正常機(jī)票加酒店都得3000元以上，如果收費(fèi)只要1000元,，那大概率就會(huì)含有購(gòu)物,，并且會(huì)有好幾個(gè)購(gòu)物點(diǎn)”,。

中國(guó)未來(lái)研究會(huì)旅游分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉思敏向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者介紹，正規(guī)的旅行社在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),，針對(duì)不同的消費(fèi)群體,，同一條線路可能會(huì)設(shè)有經(jīng)濟(jì)團(tuán)、標(biāo)準(zhǔn)團(tuán),、尊享團(tuán)三個(gè)檔次,，價(jià)格不同，交通,、食宿的等級(jí)或者景點(diǎn)的組成會(huì)有一定程度區(qū)別,。

“但低價(jià)并不絕對(duì)等于陷阱?！眲⑺济舯硎?，也可能是旅行社階段性的合理促銷行為，比如周年慶,、新店開(kāi)業(yè)等,，消費(fèi)者要會(huì)辨別。

常年做購(gòu)物團(tuán)導(dǎo)游的何軍也不喜歡低價(jià)旅游團(tuán),，價(jià)格越低意味著不能回本的風(fēng)險(xiǎn)越高,。何軍表示，除了降低價(jià)格吸引消費(fèi)者,，購(gòu)物團(tuán)的出現(xiàn)也激勵(lì)了導(dǎo)游提供更好的服務(wù),，購(gòu)物提成是對(duì)服務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)。相對(duì)于低價(jià)購(gòu)物團(tuán),，正規(guī)購(gòu)物團(tuán)的購(gòu)物行程往往不會(huì)那么長(zhǎng),，也不會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)制購(gòu)物，并且會(huì)支持一定時(shí)間內(nèi)無(wú)理由退貨,。

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