喝粥啃饅頭，被人逼購物??揭開低價旅游團(tuán)真相(2)

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2024-07-24 10:11:50 每日經(jīng)濟(jì)新聞

多位旅游業(yè)內(nèi)人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,，40元4天3晚桂林游是典型的低價吸引過來的購物團(tuán),，

通常由出發(fā)地的組團(tuán)社負(fù)責(zé)拉客——旅游目的地的地接社安排食宿交通——司機,、導(dǎo)游帶逛景點和購物完成閉環(huán)，區(qū)別于正規(guī)旅游團(tuán),，低價旅游團(tuán)的購物行程往往會比較長,。

這類購物團(tuán)的導(dǎo)游服務(wù)費很低或者沒有，收入基本靠購物提成,，甚至?xí)葔|錢,。組團(tuán)社收到客人，地接社之間競爭,，會有地接社加價把旅游團(tuán)買過來,，食宿都需要導(dǎo)游墊錢，最后靠購物回本賺錢,，賭購物出利潤,。這樣的旅游團(tuán)以極低甚至零成本吸引游客加入，也通常被稱為“零團(tuán)費”或“負(fù)團(tuán)費”旅游團(tuán),。

行業(yè)將旅游團(tuán)分為純玩團(tuán)和購物團(tuán)兩種,，低價旅游團(tuán)往往就是購物團(tuán)，價格越低對購物的依賴越大,。資深導(dǎo)游張磊認(rèn)為,，低于成本價就是低價，“比如上海往返三亞6日游,，正常機票加酒店都得3000元以上,，如果收費只要1000元，那大概率就會含有購物,，并且會有好幾個購物點”,。

中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者介紹，正規(guī)的旅行社在設(shè)計產(chǎn)品時,，針對不同的消費群體,，同一條線路可能會設(shè)有經(jīng)濟(jì)團(tuán)、標(biāo)準(zhǔn)團(tuán),、尊享團(tuán)三個檔次,，價格不同，交通,、食宿的等級或者景點的組成會有一定程度區(qū)別,。

“但低價并不絕對等于陷阱?！眲⑺济舯硎?，也可能是旅行社階段性的合理促銷行為，比如周年慶,、新店開業(yè)等,，消費者要會辨別,。

常年做購物團(tuán)導(dǎo)游的何軍也不喜歡低價旅游團(tuán)，價格越低意味著不能回本的風(fēng)險越高,。何軍表示,，除了降低價格吸引消費者，購物團(tuán)的出現(xiàn)也激勵了導(dǎo)游提供更好的服務(wù),，購物提成是對服務(wù)的獎勵,。相對于低價購物團(tuán)，正規(guī)購物團(tuán)的購物行程往往不會那么長,，也不會出現(xiàn)強制購物，并且會支持一定時間內(nèi)無理由退貨,。

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