喝粥啃饅頭，被人逼購物??揭開低價旅游團真相(2)

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2024-07-24 10:11:50 每日經(jīng)濟新聞

多位旅游業(yè)內(nèi)人士告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,，40元4天3晚桂林游是典型的低價吸引過來的購物團,，

通常由出發(fā)地的組團社負(fù)責(zé)拉客——旅游目的地的地接社安排食宿交通——司機、導(dǎo)游帶逛景點和購物完成閉環(huán),，區(qū)別于正規(guī)旅游團，低價旅游團的購物行程往往會比較長。

這類購物團的導(dǎo)游服務(wù)費很低或者沒有,，收入基本靠購物提成，甚至?xí)葔|錢,。組團社收到客人,，地接社之間競爭，會有地接社加價把旅游團買過來,，食宿都需要導(dǎo)游墊錢,，最后靠購物回本賺錢，賭購物出利潤,。這樣的旅游團以極低甚至零成本吸引游客加入,，也通常被稱為“零團費”或“負(fù)團費”旅游團。

行業(yè)將旅游團分為純玩團和購物團兩種,，低價旅游團往往就是購物團,，價格越低對購物的依賴越大。資深導(dǎo)游張磊認(rèn)為,，低于成本價就是低價,，“比如上海往返三亞6日游，正常機票加酒店都得3000元以上,，如果收費只要1000元,，那大概率就會含有購物，并且會有好幾個購物點”,。

中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏向《每日經(jīng)濟新聞》記者介紹,，正規(guī)的旅行社在設(shè)計產(chǎn)品時，針對不同的消費群體,，同一條線路可能會設(shè)有經(jīng)濟團、標(biāo)準(zhǔn)團,、尊享團三個檔次,，價格不同,，交通、食宿的等級或者景點的組成會有一定程度區(qū)別,。

“但低價并不絕對等于陷阱,。”劉思敏表示,，也可能是旅行社階段性的合理促銷行為，比如周年慶,、新店開業(yè)等,，消費者要會辨別。

常年做購物團導(dǎo)游的何軍也不喜歡低價旅游團,，價格越低意味著不能回本的風(fēng)險越高,。何軍表示，除了降低價格吸引消費者,，購物團的出現(xiàn)也激勵了導(dǎo)游提供更好的服務(wù),，購物提成是對服務(wù)的獎勵。相對于低價購物團,，正規(guī)購物團的購物行程往往不會那么長,，也不會出現(xiàn)強制購物，并且會支持一定時間內(nèi)無理由退貨,。

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