喝粥啃饅頭，被人逼購物??揭開低價(jià)旅游團(tuán)真相(2)

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2024-07-24 10:11:50 每日經(jīng)濟(jì)新聞

多位旅游業(yè)內(nèi)人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,，40元4天3晚桂林游是典型的低價(jià)吸引過來的購物團(tuán),，

通常由出發(fā)地的組團(tuán)社負(fù)責(zé)拉客——旅游目的地的地接社安排食宿交通——司機(jī)、導(dǎo)游帶逛景點(diǎn)和購物完成閉環(huán),，區(qū)別于正規(guī)旅游團(tuán),，低價(jià)旅游團(tuán)的購物行程往往會(huì)比較長。

這類購物團(tuán)的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)很低或者沒有,，收入基本靠購物提成，甚至?xí)葔|錢,。組團(tuán)社收到客人,，地接社之間競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)有地接社加價(jià)把旅游團(tuán)買過來,，食宿都需要導(dǎo)游墊錢,，最后靠購物回本賺錢，賭購物出利潤,。這樣的旅游團(tuán)以極低甚至零成本吸引游客加入,，也通常被稱為“零團(tuán)費(fèi)”或“負(fù)團(tuán)費(fèi)”旅游團(tuán)。

行業(yè)將旅游團(tuán)分為純玩團(tuán)和購物團(tuán)兩種,，低價(jià)旅游團(tuán)往往就是購物團(tuán),，價(jià)格越低對(duì)購物的依賴越大。資深導(dǎo)游張磊認(rèn)為,，低于成本價(jià)就是低價(jià),，“比如上海往返三亞6日游,，正常機(jī)票加酒店都得3000元以上，如果收費(fèi)只要1000元,，那大概率就會(huì)含有購物,，并且會(huì)有好幾個(gè)購物點(diǎn)”。

中國未來研究會(huì)旅游分會(huì)副會(huì)長劉思敏向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者介紹,，正規(guī)的旅行社在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),，針對(duì)不同的消費(fèi)群體，同一條線路可能會(huì)設(shè)有經(jīng)濟(jì)團(tuán),、標(biāo)準(zhǔn)團(tuán),、尊享團(tuán)三個(gè)檔次，價(jià)格不同,，交通,、食宿的等級(jí)或者景點(diǎn)的組成會(huì)有一定程度區(qū)別。

“但低價(jià)并不絕對(duì)等于陷阱,?！眲⑺济舯硎荆部赡苁锹眯猩珉A段性的合理促銷行為,，比如周年慶,、新店開業(yè)等，消費(fèi)者要會(huì)辨別,。

常年做購物團(tuán)導(dǎo)游的何軍也不喜歡低價(jià)旅游團(tuán),，價(jià)格越低意味著不能回本的風(fēng)險(xiǎn)越高。何軍表示,，除了降低價(jià)格吸引消費(fèi)者,，購物團(tuán)的出現(xiàn)也激勵(lì)了導(dǎo)游提供更好的服務(wù)，購物提成是對(duì)服務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì),。相對(duì)于低價(jià)購物團(tuán),，正規(guī)購物團(tuán)的購物行程往往不會(huì)那么長，也不會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)制購物,，并且會(huì)支持一定時(shí)間內(nèi)無理由退貨,。

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