低價旅游團真相
7月24日清晨,,網絡上熱議起“低價旅游團真相:喝粥啃饅頭”的話題。一名網絡博主“帥大叔”曝光了其母參加的“40元4天3晚桂林游”,,事件雖逐漸降溫,,但博主的母親仍擔憂曝光行為可能導致的報復。博主后來發(fā)現,,這并非母親首次參與低價旅游,,她頻繁參加各種免費活動,甚至私下購買不少物品,,直到桂林之行才被家人察覺,。
近期,,天津文旅局通報了一起“導游強制游客消費”事件,,該導游因不當言行及強迫消費行為面臨頂格罰款3萬元,。視頻中,導游直言不諱地要求游客購物才能離開,,并使用粗魯言語區(qū)分購物與否的待遇,。調查發(fā)現,低價旅游團背后已形成成熟的運作鏈條,,尤其針對老年人群體,,通過舉辦講座、贈送小禮品,、組織廣場舞比賽等形式吸引他們加入,,最終目的是引導購物。
這類旅游團的特征是極低費用,,導游收入依靠購物提成,,有時還需先行墊資,故行程中購物環(huán)節(jié)漫長,。旅游業(yè)內專家指出,,旅游團分為純玩團和購物團,低價團幾乎等同于后者,,且價格越低,,對購物的依賴性越大。正規(guī)旅行社則會根據消費群體設置不同檔次的旅游產品,,而低價并不總是陷阱,,也可能為合理促銷。關鍵在于合同中是否明確購物安排,,任何擅自更改行程或強制購物行為均屬違法,。
值得注意的是,所謂的“導游”在某些低價團中可能并未持有有效導游證,,他們經過專門的銷售技巧培訓,,以達成交易為主要任務。這些導游擅長心理戰(zhàn)術,,根據游客特點制定策略,,部分頂級銷售甚至能年入數十萬乃至上百萬。
尤其令人擔憂的是,,當前低價旅游團主要針對老年人,,利用他們的信息不對稱、時間充裕及求實惠心理,,通過社區(qū)老年組織,、廣場舞群體等渠道招募成員,購物點則精心選擇高價商品,,如廚具,、保健品等。專家呼吁,,消費者應增強防范意識,,認識到“天上不會掉餡餅”,并建議通過消費者教育,、簡化維權流程及加大懲罰力度等措施,,共同整治旅游市場的不正之風。
低價旅游團真相曝光:老年人成“重災區(qū)”,,吃喝成難題。
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