低價(jià)旅游團(tuán)真相
7月24日清晨,,網(wǎng)絡(luò)上熱議起“低價(jià)旅游團(tuán)真相:喝粥啃饅頭”的話題。一名網(wǎng)絡(luò)博主“帥大叔”曝光了其母參加的“40元4天3晚桂林游”,,事件雖逐漸降溫,,但博主的母親仍擔(dān)憂曝光行為可能導(dǎo)致的報(bào)復(fù)。博主后來(lái)發(fā)現(xiàn),,這并非母親首次參與低價(jià)旅游,,她頻繁參加各種免費(fèi)活動(dòng),,甚至私下購(gòu)買不少物品,直到桂林之行才被家人察覺(jué),。
近期,,天津文旅局通報(bào)了一起“導(dǎo)游強(qiáng)制游客消費(fèi)”事件,該導(dǎo)游因不當(dāng)言行及強(qiáng)迫消費(fèi)行為面臨頂格罰款3萬(wàn)元,。視頻中,,導(dǎo)游直言不諱地要求游客購(gòu)物才能離開,并使用粗魯言語(yǔ)區(qū)分購(gòu)物與否的待遇,。調(diào)查發(fā)現(xiàn),,低價(jià)旅游團(tuán)背后已形成成熟的運(yùn)作鏈條,尤其針對(duì)老年人群體,,通過(guò)舉辦講座,、贈(zèng)送小禮品、組織廣場(chǎng)舞比賽等形式吸引他們加入,,最終目的是引導(dǎo)購(gòu)物,。
這類旅游團(tuán)的特征是極低費(fèi)用,導(dǎo)游收入依靠購(gòu)物提成,,有時(shí)還需先行墊資,,故行程中購(gòu)物環(huán)節(jié)漫長(zhǎng)。旅游業(yè)內(nèi)專家指出,,旅游團(tuán)分為純玩團(tuán)和購(gòu)物團(tuán),,低價(jià)團(tuán)幾乎等同于后者,且價(jià)格越低,,對(duì)購(gòu)物的依賴性越大,。正規(guī)旅行社則會(huì)根據(jù)消費(fèi)群體設(shè)置不同檔次的旅游產(chǎn)品,而低價(jià)并不總是陷阱,,也可能為合理促銷,。關(guān)鍵在于合同中是否明確購(gòu)物安排,任何擅自更改行程或強(qiáng)制購(gòu)物行為均屬違法,。
值得注意的是,,所謂的“導(dǎo)游”在某些低價(jià)團(tuán)中可能并未持有有效導(dǎo)游證,,他們經(jīng)過(guò)專門的銷售技巧培訓(xùn),,以達(dá)成交易為主要任務(wù)。這些導(dǎo)游擅長(zhǎng)心理戰(zhàn)術(shù),,根據(jù)游客特點(diǎn)制定策略,,部分頂級(jí)銷售甚至能年入數(shù)十萬(wàn)乃至上百萬(wàn),。
尤其令人擔(dān)憂的是,當(dāng)前低價(jià)旅游團(tuán)主要針對(duì)老年人,,利用他們的信息不對(duì)稱,、時(shí)間充裕及求實(shí)惠心理,,通過(guò)社區(qū)老年組織、廣場(chǎng)舞群體等渠道招募成員,,購(gòu)物點(diǎn)則精心選擇高價(jià)商品,,如廚具、保健品等,。專家呼吁,,消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng)防范意識(shí),認(rèn)識(shí)到“天上不會(huì)掉餡餅”,,并建議通過(guò)消費(fèi)者教育,、簡(jiǎn)化維權(quán)流程及加大懲罰力度等措施,共同整治旅游市場(chǎng)的不正之風(fēng),。
低價(jià)旅游團(tuán)真相曝光:老年人成“重災(zāi)區(qū)”,,吃喝成難題,。
2024-07-24 10:11:50低價(jià)旅游團(tuán)真相:喝粥啃饅頭