7月23日,網(wǎng)絡(luò)上曝光了一起事件,某視頻平臺(tái)上的賬號(hào)“你好,,外賣”被指在配送過程中錄制女性顧客視頻,,視頻中配以低俗暗示字幕,,并公開發(fā)布,。據(jù)統(tǒng)計(jì),該賬號(hào)在四個(gè)月期間上傳了33個(gè)此類視頻,,每個(gè)視頻涉及5到6位女性顧客,,累計(jì)影響超過百人,以此作為吸引關(guān)注和增加流量的手段,,成功吸引了近兩萬名粉絲,。
一名網(wǎng)友匯總了近200張截圖,整理成18張拼圖,,詳盡揭露了這些視頻的內(nèi)容,,其中包括向女性顧客講黃色笑話,、不顧顧客意愿強(qiáng)行靠近拍攝,,以及利用顧客的善意作為自我滿足的手段等不當(dāng)行為。
對(duì)此,,"餓了么客戶關(guān)懷"官方微博于7月24日上午約10時(shí)作出回應(yīng),,強(qiáng)調(diào)平臺(tái)對(duì)此類行為持零容忍態(tài)度,已將涉事用戶舉報(bào)并成功促成其賬號(hào)被封禁,。同時(shí),,平臺(tái)緊急核查該用戶是否為餓了么騎手,一旦確認(rèn),,將立即采取嚴(yán)厲措施處理,。
至24日午間,相關(guān)視頻平臺(tái)已無法檢索到“你好,,外賣”及其類似內(nèi)容的“黃某”賬號(hào),,顯示平臺(tái)已采取措施處理這一事件,。