喜來登住客稱2歲孩子被砸近乎毀容 酒店拒認(rèn)安全責(zé)任
喜來登住客稱2歲孩子被砸近乎毀容
詹先生向媒體透露,，他的2歲兒子在入住上海崇明由由喜來登酒店期間遭遇不幸,，被房間內(nèi)的三腳圓桌意外砸中面部，導(dǎo)致接近毀容的傷害,。這一事件發(fā)生在7月6日，當(dāng)時他們一家三口正住在酒店的親子房內(nèi),。孩子不慎碰觸到圓桌，隨即桌子傾倒，桌面上的重玻璃直接擊中孩子雙眼之間,，造成約3厘米長的傷口，情況令人揪心,。治療過程中,，即使是大人合力固定孩子進(jìn)行縫針，孩子也痛得嚎啕大哭,，事后還經(jīng)常在夢中驚醒,，哭鬧不止。
詹先生強(qiáng)調(diào),，酒店在親子房配置這種三腳圓桌本身就埋下了安全隱患,。由于三腳桌穩(wěn)定性差，輕微觸碰邊緣就可能倒塌,，加之桌面及玻璃并未采取固定措施,，他認(rèn)為這是酒店的責(zé)任缺失。事故發(fā)生后,，盡管他多次向酒店提出投訴,，但酒店方面并未正面承認(rèn)這是安全事故，也拒絕出具進(jìn)行傷情鑒定所需的委托書,。目前,，孩子的醫(yī)療費(fèi)用等開銷已累積至5600多元，而酒店提出的賠償金額僅為3800元左右,，這讓詹先生無法接受,。
對此，喜來登酒店于7月29日作出回應(yīng),，表示對孩子在房間內(nèi)的意外受傷深感遺憾,，并一直密切關(guān)注孩子的康復(fù)情況。酒店已與保險公司制定了一套賠償方案,，遺憾的是,，至今未能與家長達(dá)成共識，雙方仍處于溝通階段,。關(guān)于客房內(nèi)三角圓桌的安全性爭議,，酒店已配合當(dāng)?shù)嘏沙鏊瓿闪讼嚓P(guān)檢查，警方未提出安全問題,。酒店工程部門也對所有客房的三角圓桌進(jìn)行了安全復(fù)查,，確認(rèn)在正常情況下，這些圓桌對住客,，包括兒童,，是安全的,。未來，酒店將加強(qiáng)客房家具的日常維護(hù)與安全檢查,，確保住客安全,。
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