喜來登回應(yīng)2歲孩子被房間圓桌砸傷
詹先生向媒體透露,,他的2歲兒子在入住上海崇明由由喜來登酒店時遭遇不幸,被房間內(nèi)的三腳圓桌意外砸中面部,傷及兩眼之間,,造成接近毀容的傷害,。詹先生強調(diào),,這一事件險些導(dǎo)致兒子容貌受損嚴(yán)重,,而酒店方面卻拒絕承認(rèn)這是安全責(zé)任事故。酒店管理者在7月29日對此事進行了回應(yīng),,表示目前尚未能與家長就賠償事宜達(dá)成一致,,雙方仍處于溝通階段,并聲稱在正常使用的前提下,,該圓桌對所有住客,,包括兒童,都是安全的,。
事情發(fā)生在7月6日,,詹先生一家三口入住喜來登的親子房時,房間配置的三腳圓桌因輕微觸碰便傾倒,,桌上的重玻璃隨之落下,,重重?fù)粼诤⒆幽樕希粝录s3厘米長的傷口,,劇烈的疼痛讓孩子痛哭不已,,甚至影響到了夜間睡眠,常在夢中驚醒哭泣,。
詹先生指出,,放置于親子房的三腳圓桌結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定,輕微壓力即可使其傾斜,,加之圓桌及玻璃并未妥善固定,,構(gòu)成了顯著的安全隱患。他多次向酒店投訴,,指責(zé)酒店逃避責(zé)任,,拒絕承認(rèn)這是一起安全事故,并且不配合出具傷情鑒定所需的文件,。至今,,孩子的治療費用已累積超過5600元,而酒店提出的賠償金額僅為3800元左右,,遠(yuǎn)低于實際支出,詹先生對此并不接受。
酒店方面則在7月29日公開表達(dá)了對孩子受傷的遺憾,,并表示一直在關(guān)注孩子的康復(fù)情況,。他們曾與保險公司制定賠償計劃,遺憾的是未能與家長達(dá)成共識,,溝通仍在繼續(xù),。關(guān)于圓桌的安全性,酒店已協(xié)同當(dāng)?shù)嘏沙鏊瓿煞块g檢查,,警方未提出異議,。酒店工程部門也對所有客房的類似圓桌進行了全面檢查,確認(rèn)在正常使用情況下,,這些圓桌對住客沒有安全威脅,。未來,酒店承諾會加強客房家具的日常維護與安全檢查,,確保住客安全,。
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