上門維修背刺打工人 (4)

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2024-08-07 13:18:36 每日人物社

李成的經(jīng)歷不是個例,，許多人形成了一種共識,，“技術(shù)好的師傅靠平臺根本就活不下去，活下去的都是人精”,。而忽悠的關(guān)鍵在于,，小問題修成大問題，沒問題修成有問題,，只有這樣才會有人心甘情愿掏錢買單,。

而沒有人能真正說清楚，某項維修到底需要花多少錢,。比如,，同樣只是疏通馬桶，價格可以要到20元到幾千元不等,，全看上門師傅的一張嘴,。

從最原始的貼墻小廣告，到后來的聚合平臺58同城,，再到如今的專業(yè)維修平臺啄木鳥,、萬師傅。平臺越來越大,，越來越專業(yè),，但對于維修人員的約束力，似乎一直很有限,。

有的維修人員,，可以在不同的平臺，同時接單,。在一家平臺下單后,，上門的師傅穿著另一家平臺的工作服,，也是常見的現(xiàn)象。

平臺作為第三方,，試圖讓消費者在維修這件事上,，找到足夠的安全感，目前看來,，還有很長的路要走,。

張秀芬做了十幾年物業(yè)的項目經(jīng)理，幫業(yè)主解決維修問題,，是她的日常工作之一,。

但很多人都不知道，物業(yè)是能夠向業(yè)主提供維修服務(wù)的,?！巴瑯邮菗Q水龍頭，物業(yè)叫師傅來換,，每小時收20元工時費,，如果放到市場上找人來換，至少都要收80元,?！?/p>

張秀芬所在的物業(yè)，維修師傅每月拿固定的5000元左右工資,，工時費無論多少,，都是物業(yè)公司的收入，與個人無關(guān),。因此,，沒有師傅會在工時費上為難業(yè)主。

張秀芬記得有一次,，業(yè)主家里的電路不通,，兩位師傅一整個上午都在房子里用遙控器排查漏電的原因，最后也只是收取了一次20元的維修費,。

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圖/視覺中國

不過,，物業(yè)維修的另一個問題是人手不足。一般來說,，物業(yè)的維修團隊本職工作是排查整個小區(qū)公共區(qū)域的設(shè)施,，比如電梯、總管道,、路燈等等,。對業(yè)主的個人需求，有時無法及時響應(yīng)。這時候,，張秀芬也會向著急的業(yè)主，推薦一些相熟的私人維修,。

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