這種做法有時(shí)很容易引來(lái)糾紛,。有一次業(yè)主家門鎖壞了,換完鎖后業(yè)主堅(jiān)持應(yīng)該像之前一樣只收40元,而臨時(shí)找來(lái)的維修工則說(shuō)門鎖的材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)必須給200元,雙方僵持不下叫來(lái)了物業(yè)。張秀芬只能兩邊勸說(shuō),,對(duì)業(yè)主說(shuō)師傅技術(shù)好門鎖換了好的價(jià)格自然比較貴,而對(duì)維修工則是勸他再降一點(diǎn)工時(shí)費(fèi)。只是雙方都沒(méi)有各退一步,,最終還撥打了市長(zhǎng)熱線。
自學(xué)成才
對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),,從維修師傅“上門”的這一刻起,,自己的電話,、地址和居住人數(shù),就都赤裸裸地暴露在陌生人面前,。
因此,,面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的要價(jià),只能抱著“息事寧人,,破財(cái)消災(zāi)”的想法,。
為了不花冤枉錢,黎羽的維修師傅是從某平臺(tái)上的一家四星店鋪里約到的,。但是等到師傅上門,,依然坐地起價(jià)。原本標(biāo)價(jià)130元可以解決的問(wèn)題,,師傅當(dāng)場(chǎng)要600元,。盡管,最后雙方協(xié)商到300元,,但黎羽依然氣不過(guò),,打了投訴電話,客服給出的回答是:“我們只提供讓師傅和客戶接觸的渠道,,不負(fù)責(zé)對(duì)師傅的報(bào)價(jià)進(jìn)行約束,。”
黎羽把付款憑證和與客服對(duì)話的截圖發(fā)到商家頁(yè)面下寫了一條差評(píng),。結(jié)果在當(dāng)晚,,她就收到了來(lái)自商家客服的電話,對(duì)方直接說(shuō)“我有你家地址,,我叫師傅來(lái)上門跟你溝通”,,以此來(lái)威脅她刪除差評(píng)。連續(xù)幾天不安的黎羽最終還是報(bào)警了,。
同樣是女生合租的沈苓,,在轉(zhuǎn)賬給師傅240元的時(shí)候,也想過(guò)要翻臉不認(rèn),,但最終還是放棄了,。對(duì)面是一個(gè)中年男人,她和室友都是女生,。而這個(gè)中年男人,,甚至比她2000公里以外的家人,更熟悉她房子的地址和格局,。
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圖/視覺中國(guó)
在上門維修這個(gè)場(chǎng)景里,,女性更容易處在弱勢(shì)的地位,尤其是對(duì)自我安全的擔(dān)憂。