杭州夫妻旅游11天回來發(fā)現(xiàn)別墅失火 物業(yè)疏忽賠償3.1萬引爭議
杭州夫妻旅游11天回來發(fā)現(xiàn)別墅失火
7月底,，杭州富陽秀水山莊的陳女士和丈夫外出旅游歸來,，發(fā)現(xiàn)自家別墅遭遇火災(zāi),，燃燒時間長達15小時且未被及時發(fā)現(xiàn),。物業(yè)隨后向陳女士賠償3.1萬元，但她的實際清潔費用已達到4.2萬元。
富陽區(qū)如意社區(qū)在8月13日透露,，陳女士的別墅火災(zāi)事件已通過3.1萬元的賠償方案得到解決,。社區(qū)在事件中積極參與協(xié)調(diào)，并計劃加強對物業(yè)的消防安全管理要求,。
針對此類事故中物業(yè)與業(yè)主的責(zé)任劃分問題,，多位律師給出了意見。他們指出,，根據(jù)法律規(guī)定,，物業(yè)公司有義務(wù)保護業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全，包括采取合理的安全防護措施,。在本案中,，物業(yè)因未能及時發(fā)現(xiàn)并有效應(yīng)對持續(xù)15小時的火災(zāi)，存在明顯過失,，應(yīng)對火災(zāi)擴大部分承擔(dān)賠償責(zé)任,。同時，業(yè)主也需根據(jù)火災(zāi)的具體原因承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。杭州夫妻旅游11天回來發(fā)現(xiàn)別墅失火,。
監(jiān)控錄像顯示，火災(zāi)從7月1日晚上開始,，直至第二天上午9點才熄滅,，期間濃煙滾滾卻未被物業(yè)巡邏人員察覺，陳女士因此對物業(yè)的巡邏效率提出質(zhì)疑,。物業(yè)方面的回應(yīng)則是,，火災(zāi)地點可能因樹木遮擋未顯現(xiàn)明顯痕跡，且崗?fù)げ⒎枪潭ㄖ凳攸c,，僅用于巡邏人員臨時休息,。
律師強調(diào)，無論火災(zāi)起因如何,，物業(yè)公司都應(yīng)強化安全管理,，提高應(yīng)急響應(yīng)速度，確保小區(qū)居民的安全,，預(yù)防類似事件的發(fā)生,。這不僅是法律要求，也是對業(yè)主負責(zé)任的表現(xiàn),。
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