夫妻旅游11天回來(lái) 發(fā)現(xiàn)別墅失火
陳女士和丈夫外出旅游歸來(lái),卻發(fā)現(xiàn)位于杭州富陽(yáng)秀水山莊的自家別墅遭遇火災(zāi),,心情十分沮喪。他們?cè)诔霭l(fā)前因冰箱內(nèi)有食物未關(guān)閉總電源,,并特意囑托物業(yè)經(jīng)理留意家中安全,對(duì)方則保證一切無(wú)憂,。然而,從6月30日至7月10日旅游期間,,家中不幸發(fā)生火災(zāi),直至歸家才被發(fā)現(xiàn),。夫妻旅游11天回來(lái) 發(fā)現(xiàn)別墅失火,!
陳女士回憶,,進(jìn)門(mén)時(shí)眼前一片漆黑,,精心裝修于2011年的房屋受損嚴(yán)重,心中滿是崩潰,。初步分析顯示,一樓小房間內(nèi)的機(jī)頂盒可能因潮濕天氣掉落并引燃麻將桌上的塑料布,,成為火災(zāi)源頭。監(jiān)控錄像顯示,,7月1日晚火災(zāi)已產(chǎn)生濃煙,,持續(xù)至次日早上9點(diǎn),期間甚至有人路過(guò)并用手機(jī)拍攝,,但身份不明,。
對(duì)此,,陳女士對(duì)物業(yè)的監(jiān)管提出質(zhì)疑,,認(rèn)為長(zhǎng)時(shí)間的火災(zāi)未能被及時(shí)發(fā)現(xiàn),,反映出物業(yè)巡邏工作的缺失。她強(qiáng)調(diào),,盡管自己作為業(yè)主也有責(zé)任,,但有效巡邏本可預(yù)防此事故,。對(duì)于每年支付的高額物業(yè)費(fèi),她表達(dá)了不滿,。經(jīng)多方協(xié)調(diào),,德豐物業(yè)同意賠償3.1萬(wàn)元,,但實(shí)際損失達(dá)4.2萬(wàn)元,陳女士感到物業(yè)仍未充分認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,,決定公開(kāi)監(jiān)督其改進(jìn)。
德豐物業(yè)方面,,溫總回應(yīng)稱雙方已達(dá)成協(xié)議,指出火災(zāi)地點(diǎn)可能因視線遮擋未被巡邏人員察覺(jué),,并解釋?shí)復(fù)H為臨時(shí)休息點(diǎn),。采訪過(guò)程中,,如意社區(qū)工作人員介入,,承諾將協(xié)助陳女士進(jìn)一步協(xié)商或提供法律幫助,并強(qiáng)調(diào)會(huì)督促物業(yè)加強(qiáng)消防安全管理,,以應(yīng)對(duì)當(dāng)前高溫季節(jié)的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。夫妻旅游11天回來(lái) 發(fā)現(xiàn)別墅失火,!