提供“刷量”服務商家被判賠200萬誠信經(jīng)營敬畏法律

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2024-08-14 16:52:01 環(huán)球網(wǎng)

提供“刷量”服務商家被判賠200萬

在當今這個“流量為王”的時代，社交媒體賬號的粉絲數(shù)和評論量成為了衡量其商業(yè)價值的關鍵指標,。有鑒于此,，一些商家瞅準時機，向用戶提供增加微博粉絲和評論數(shù)量的所謂“刷量”服務,，以此幫助用戶快速提升賬號的人氣與關注度,。然而,，這種做法是否觸碰了社交平臺運營商的合法權益？商家又將面臨什么樣的后果？提供“刷量”服務商家被判賠200萬,！

2021年,，新浪微博平臺運營公司發(fā)現(xiàn)B企業(yè)在其多平臺提供新浪微博賬號數(shù)據(jù)“刷量”服務，這些服務不僅包括增加評論和粉絲數(shù)量,，而且所有項目都明碼標價,。消費者一旦購買此類服務，其賬號即刻就能獲得成千上萬的閱讀量和粉絲增長,。對此，新浪微博運營公司向法院提起訴訟,，要求B公司及其法人代表許某,、參與者黃某立即停止不正當競爭行為，賠償損失,，并消除不良影響,。B公司與許某辯稱，他們與新浪微博不存在競爭關系,，認為“刷量”屬于常規(guī)營銷策略,，否認構成不正當競爭。他們強調自己只是作為“刷量”服務的中間人,，增加的粉絲數(shù)據(jù)真實有效,，沒有采用技術手段破壞平臺系統(tǒng)。黃某則未作出回應,。

法院審理后明確指出,，新浪微博對其平臺數(shù)據(jù)享有合法權益，應受法律保護,，包括其流量,、正當商業(yè)利益及競爭優(yōu)勢。法院認為,，三被告通過虛假刷流量的方式幫助用戶進行了虛假或誤導性的商業(yè)宣傳,，違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》，侵害了平臺運營商,、用戶,、廣告商等多方利益，擾亂了市場競爭秩序,。即便B公司作為服務中介,，其行為本質仍是提供并從中獲利的“刷量”服務，破壞了原告的核心競爭力,。

綜合考量了新浪微博的知名度,、侵權行為的性質、持續(xù)時間及影響，以及被告的主觀過錯程度,，法院最終判決三被告立即停止不正當競爭行為,；B公司與許某共同賠償200萬元，黃某承擔20萬元的連帶賠償責任,；同時,，三被告還需在《法治日報》上發(fā)布聲明以消除不良影響。

此案揭示了“刷量”行為的本質實為虛假宣傳,，而非正常的營銷手段,。法院強調，數(shù)據(jù)的真實性不僅在于數(shù)量,，更在于質量,，即數(shù)據(jù)變化應基于用戶的真實意愿，而非通過作弊手段獲得,。這種行為破壞了平臺的真實數(shù)據(jù)生態(tài),，損害了平臺及其用戶的合法權益，擾亂了市場秩序,，構成不正當競爭,。此外，專家評論指出,，此案的裁決對于維護互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的健康發(fā)展,、保障用戶權益、促進公平競爭具有重要意義,，強調在網(wǎng)絡經(jīng)濟活動中應堅守誠實信用原則和商業(yè)道德,。

(責任編輯：盧其龍 CN070)

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