職業(yè)閉店已成卷錢跑路新套路?
暑期本是教培市場的黃金期,但長沙的一家培訓(xùn)機構(gòu)卻因卷款跑路而陷入停業(yè)風(fēng)波,,預(yù)付式消費再次引發(fā)社會關(guān)注,。在如今的消費環(huán)境下,,預(yù)付式消費已經(jīng)成為一種常見模式,,但伴隨而來的風(fēng)險也讓消費者陷入兩難選擇:不辦,價格昂貴,;辦了,又擔(dān)心商家跑路,,預(yù)付式消費儼然成了一道愛恨交加的難題,。
培訓(xùn)機構(gòu)頻頻“爆雷”,家長損失慘重
今年3月底,,長沙市民劉艷為實現(xiàn)孩子的籃球夢想,,在控球部落七號球館購買了5940元的籃球課程??墒呛⒆又簧狭?0次課,,球館就突然停業(yè)。像劉艷這樣的家長還有很多,,他們紛紛在不同校區(qū)購買了數(shù)千元至上萬元不等的課程,,卻在機構(gòu)突然停業(yè)后,損失慘重,。
控球部落由長沙控球部落體育文化發(fā)展有限公司運營,,曾在長沙、株洲、武漢等地設(shè)有多家校區(qū),,學(xué)員人數(shù)一度超過萬人,。然而,隨著多家校區(qū)頻頻“爆雷”,,家長們的損失逐漸顯現(xiàn),,甚至組建了多個數(shù)百人規(guī)模的維權(quán)群。據(jù)家長估算,,該機構(gòu)欠款金額或超過千萬元,。
盡管教育、公安,、市場監(jiān)管等部門已介入調(diào)查,,但當(dāng)局普遍將此案定性為民事糾紛,建議家長通過司法途徑解決,。部分家長選擇了法律維權(quán),,但即便打贏了官司,執(zhí)行難的問題依然存在,。
預(yù)付式消費風(fēng)險難控,,消費者維權(quán)艱難
預(yù)付式消費因其便捷和優(yōu)惠被廣泛采用,但也因此帶來了巨大風(fēng)險,。近年來,,各地的消費維權(quán)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)付式消費投訴始終占據(jù)熱點榜單,,涉及的行業(yè)涵蓋文化娛樂,、體育培訓(xùn)、美容美發(fā),、餐飲住宿等多個領(lǐng)域,。
例如,長沙的宋麗發(fā)現(xiàn)自己竟然持有超過20種預(yù)付卡,,涵蓋了蛋糕店,、電影院、美容美發(fā)以及各種兒童培訓(xùn)課程,。她表示,,盡管知道有風(fēng)險,但面對商家的低價誘惑,,她仍然選擇了預(yù)付式消費,。然而,非即時履行的特性使得消費者常常面臨商家跑路,、退費難等問題,,維權(quán)之路十分艱難。
“職業(yè)閉店人”成新隱患,預(yù)付式消費陷阱升級
除了傳統(tǒng)的卷款跑路,、退費難問題外,,近年來預(yù)付式消費還出現(xiàn)了一些新套路。例如,,一些網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機構(gòu)通過虛假宣傳吸引消費者,,承諾“包過,考不過退費”,,結(jié)果后續(xù)卻不履行承諾,。此外,旅游年卡,、線上提貨卡等產(chǎn)品也頻頻出現(xiàn)問題,,如景點下架、提貨卡過期作廢等,。
更為嚴重的是,,市場上還出現(xiàn)了一批“職業(yè)閉店人”,他們通過低價促銷吸引消費者充值,,然后迅速變更法人,、關(guān)門歇業(yè),徹底切斷消費者的維權(quán)路徑,。這些“職業(yè)閉店人”往往與“職業(yè)背債人”勾結(jié),,通過更換法人幫助原經(jīng)營者逃避債務(wù),使消費者維權(quán)變得更加困難,。
法律監(jiān)管加強,,消費者需謹慎選擇
為了應(yīng)對預(yù)付式消費中的各種問題,相關(guān)部門已經(jīng)開始加強監(jiān)管,。今年7月實施的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》明確規(guī)定,,經(jīng)營者在決定停業(yè)前應(yīng)提前30天公告,并且在收取預(yù)付款時必須與消費者簽訂書面合同,,不得降低商品或服務(wù)質(zhì)量。
此外,,《最高法關(guān)于審理預(yù)付式消費民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋(征求意見稿)》也提出,,將幫助逃避債務(wù)的第三方列為責(zé)任主體,消費者可以請求第三方與經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任,。
與此同時,,浙江省推出了“浙里體培”一體化數(shù)字化管理服務(wù)平臺,通過將預(yù)付資金存入監(jiān)管賬戶,,確保消費者權(quán)益不受侵害,。盡管如此,消費者仍需增強自我防護意識,盡量避免選擇金額高,、周期長的預(yù)付式消費,,優(yōu)先選擇信譽良好的商家。
“我是遇到‘職業(yè)閉店人’了嗎,?”杭州市民郭先生發(fā)在朋友圈的這個疑問,或許永遠找不到答案,。
2024-06-20 13:25:36起底職業(yè)閉店人