網(wǎng)易云音樂補償領取7天會員故障致歉福利到賬

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關鍵詞：

2024-08-20 08:27:09 澎湃新聞

網(wǎng)易云音樂補償領取7天會員

8月19日，網(wǎng)絡服務平臺網(wǎng)易云音樂遭遇技術難題,，一時間“網(wǎng)易云音樂崩了”的話題迅速升溫,，成為社交媒體上的熱點,。該故障持續(xù)數(shù)小時,，給用戶帶來了不便,。直到當天17時30分,，網(wǎng)易云音樂通過其官方微博發(fā)布消息,，幽默地安撫用戶情緒：“大家放心，我們的數(shù)據(jù)沒丟,，也沒人逃跑,，目前故障正逐步解決中。為了表達歉意,，8月20日全天,，只要搜索‘暢聽音樂’，就能領取7天會員福利,，請留意活動頁面的具體規(guī)則,。再次請求大家的理解與耐心?！?/p>

用戶們在社交平臺上分享了各種遇到的問題情景,，有的無法加載歌曲播放信息，有的則遇到登錄失敗,、頁面空白等問題,。面對這種情況，網(wǎng)友們紛紛曬出了自己起初的各種“自救”嘗試,，比如重啟設備,、檢查網(wǎng)絡連接甚至話費余額，直到最后發(fā)現(xiàn)原來是網(wǎng)易云音樂自身出現(xiàn)了問題,，這一系列啼笑皆非的經(jīng)歷引起了廣泛的共鳴,。

早些時候，即15時08分,，網(wǎng)易云音樂官方微博首次回應此事,，確認是由于基礎架構出現(xiàn)問題，影響了各個端口的正常服務,，團隊正在全力搶修,，并對用戶的耐心等待表達了感激。

據(jù)內部人士透露,，網(wǎng)易最近在貴州建設了一個新的數(shù)據(jù)中心,，并已經(jīng)逐步將包括網(wǎng)易云音樂在內的多項業(yè)務遷移至此,。網(wǎng)易云音樂于今年第二季度完成了向新址的數(shù)據(jù)遷移工作。不過,，新數(shù)據(jù)中心在初始運行階段似乎并未完全達到預期,，遭遇了一些技術和運營上的困難，這可能是引發(fā)此次服務中斷的部分原因,。

此外,，該人士還提到，網(wǎng)易云音樂近期經(jīng)歷了一輪人事調整,，這或許間接影響到了故障應對的速度和效率,。

從公司財報數(shù)據(jù)來看，截止到2023年底,，網(wǎng)易云音樂的員工總數(shù)為1359人,，與前一年同期相比減少了181人，同比下降約13.32%,。網(wǎng)易云音樂補償領取7天會員,！

(責任編輯：盧其龍 CN070)

關閉

網(wǎng)易云音樂補償領取7天會員 故障致歉福利到賬

相關新聞

今日熱點

頻道熱點

網(wǎng)易云音樂補償領取7天會員故障致歉福利到賬