網(wǎng)易云音樂(lè)補(bǔ)償領(lǐng)取7天會(huì)員故障致歉福利到賬

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-08-20 08:27:09 澎湃新聞

網(wǎng)易云音樂(lè)補(bǔ)償領(lǐng)取7天會(huì)員

8月19日,，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)易云音樂(lè)遭遇技術(shù)難題,，一時(shí)間“網(wǎng)易云音樂(lè)崩了”的話題迅速升溫，成為社交媒體上的熱點(diǎn),。該故障持續(xù)數(shù)小時(shí),，給用戶帶來(lái)了不便,。直到當(dāng)天17時(shí)30分，網(wǎng)易云音樂(lè)通過(guò)其官方微博發(fā)布消息,，幽默地安撫用戶情緒：“大家放心,，我們的數(shù)據(jù)沒(méi)丟，也沒(méi)人逃跑，目前故障正逐步解決中,。為了表達(dá)歉意,，8月20日全天，只要搜索‘暢聽(tīng)音樂(lè)’,，就能領(lǐng)取7天會(huì)員福利,，請(qǐng)留意活動(dòng)頁(yè)面的具體規(guī)則。再次請(qǐng)求大家的理解與耐心,?！?/p>

用戶們?cè)谏缃黄脚_(tái)上分享了各種遇到的問(wèn)題情景，有的無(wú)法加載歌曲播放信息,，有的則遇到登錄失敗,、頁(yè)面空白等問(wèn)題。面對(duì)這種情況,，網(wǎng)友們紛紛曬出了自己起初的各種“自救”嘗試,，比如重啟設(shè)備、檢查網(wǎng)絡(luò)連接甚至話費(fèi)余額,，直到最后發(fā)現(xiàn)原來(lái)是網(wǎng)易云音樂(lè)自身出現(xiàn)了問(wèn)題,，這一系列啼笑皆非的經(jīng)歷引起了廣泛的共鳴。

早些時(shí)候,，即15時(shí)08分，網(wǎng)易云音樂(lè)官方微博首次回應(yīng)此事,，確認(rèn)是由于基礎(chǔ)架構(gòu)出現(xiàn)問(wèn)題,，影響了各個(gè)端口的正常服務(wù)，團(tuán)隊(duì)正在全力搶修,，并對(duì)用戶的耐心等待表達(dá)了感激,。

據(jù)內(nèi)部人士透露，網(wǎng)易最近在貴州建設(shè)了一個(gè)新的數(shù)據(jù)中心,，并已經(jīng)逐步將包括網(wǎng)易云音樂(lè)在內(nèi)的多項(xiàng)業(yè)務(wù)遷移至此,。網(wǎng)易云音樂(lè)于今年第二季度完成了向新址的數(shù)據(jù)遷移工作。不過(guò),，新數(shù)據(jù)中心在初始運(yùn)行階段似乎并未完全達(dá)到預(yù)期,，遭遇了一些技術(shù)和運(yùn)營(yíng)上的困難，這可能是引發(fā)此次服務(wù)中斷的部分原因,。

此外,，該人士還提到，網(wǎng)易云音樂(lè)近期經(jīng)歷了一輪人事調(diào)整,，這或許間接影響到了故障應(yīng)對(duì)的速度和效率,。

從公司財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，截止到2023年底，網(wǎng)易云音樂(lè)的員工總數(shù)為1359人,，與前一年同期相比減少了181人,，同比下降約13.32%。網(wǎng)易云音樂(lè)補(bǔ)償領(lǐng)取7天會(huì)員,！

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

關(guān)閉

網(wǎng)易云音樂(lè)補(bǔ)償領(lǐng)取7天會(huì)員 故障致歉福利到賬

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

網(wǎng)易云音樂(lè)補(bǔ)償領(lǐng)取7天會(huì)員故障致歉福利到賬