公交司機(jī)下車搬輪椅把老人扶上車
近期,,青島公交嶗山巴士公司收到了一份來自市民的溫暖反饋,。反饋中提到,在乘坐37路公交車時(shí),,一位公交司機(jī)展現(xiàn)了令人感動(dòng)的服務(wù)態(tài)度。這位司機(jī)名叫王明洲,,他在行車途中主動(dòng)協(xié)助一名乘坐輪椅的乘客順利上下車,,不僅確保了乘客的安全,還不忘提醒其坐穩(wěn)扶好,細(xì)節(jié)之處盡顯關(guān)懷,。這一幕被其他乘客看在眼里,,隨后通過電話向公司表達(dá)了對(duì)王明洲的贊揚(yáng)。
據(jù)目擊乘客回憶,,當(dāng)車輛抵達(dá)前?;▓@東站,王明洲見到有乘客攜帶著輪椅準(zhǔn)備上車,,便迅速平穩(wěn)停車,,親自走到后門,與乘客家屬一起小心地?cái)v扶輪椅乘客登車,,過程中還耐心叮嚀,,細(xì)致詢問下車站點(diǎn),以提供更加貼心的服務(wù),。
類似溫馨的一幕也在同一天上演,。37路的另一位司機(jī)王立剛,在王家麥島站遇到一位推著嬰兒車的女乘客候車,,他特地緩緩靠近,,調(diào)整車位方便乘客上車。鑒于嬰兒車難以直接進(jìn)入狹窄的前門,,王立剛主動(dòng)上前,,幫助女乘客抬起了嬰兒車,并在車上繼續(xù)給予關(guān)照,,提醒她注意孩子的安全,。到達(dá)目的地石老人站時(shí),王立剛再次伸出援手,,幫助女乘客將嬰兒車安全搬下車,,贏得了乘客的連聲感謝。
這兩位司機(jī)的行為,,不僅是對(duì)公交服務(wù)精神的生動(dòng)詮釋,,也體現(xiàn)了社會(huì)對(duì)特殊群體的關(guān)懷與尊重,傳遞出城市的溫度,。在他們看來,,為老弱病殘?jiān)械忍厥獬丝吞峁椭_保每一次出行的安全與舒適,,是身為公交司機(jī)義不容辭的責(zé)任,。