WPS“崩”上熱搜 企業(yè)回應(yīng)：正在緊急修復(fù),，明日免費(fèi)領(lǐng)15天會(huì)員補(bǔ)償
8月21日,，社交媒體上的話題#WPS崩了#引起了廣泛討論,。當(dāng)天下午，WPS客服團(tuán)隊(duì)通過(guò)公告告知用戶(hù),，經(jīng)過(guò)工程師的緊急搶修,，WPS服務(wù)已經(jīng)恢復(fù)正常運(yùn)作。為了彌補(bǔ)此次故障給用戶(hù)帶來(lái)的不便,，WPS決定于8月22日全天,，向所有用戶(hù)提供一次免費(fèi)領(lǐng)取15天會(huì)員的機(jī)會(huì)。用戶(hù)只需在最新的WPS客戶(hù)端內(nèi)搜索“AI辦公”,，就能找到領(lǐng)取鏈接,，具體領(lǐng)取規(guī)則請(qǐng)參見(jiàn)活動(dòng)頁(yè)面。
在此之前，WPS客服在當(dāng)天較早時(shí)間發(fā)布過(guò)另一則公告,，說(shuō)明上午時(shí)分WPS遇到了服務(wù)故障,，影響了一部分用戶(hù)的正常使用，當(dāng)時(shí)系統(tǒng)正在逐步恢復(fù)中,。公告中還提醒用戶(hù),，如在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，歡迎即時(shí)與客服團(tuán)隊(duì)聯(lián)系,，并再次為工作日出現(xiàn)的這一問(wèn)題向用戶(hù)表達(dá)了歉意。
(責(zé)任編輯：張蕾)
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