月售3000單高分外賣店緊挨廢品站
你經(jīng)常點(diǎn)外賣嗎,?
你會(huì)根據(jù)哪些信息
判斷一家外賣店是否靠譜,?
很多人點(diǎn)外賣前
會(huì)先看一看
外賣平臺(tái)上
關(guān)于外賣店的
評(píng)分,、營(yíng)業(yè)資質(zhì)、門店圖片
盡量找一家干凈衛(wèi)生,、口碑好的店鋪
那么這些公布在外賣平臺(tái)上的數(shù)據(jù)
是否真實(shí)?
熱銷榜上的高分外賣
竟是一家“幽靈“店鋪
記者在外賣平臺(tái)隨機(jī)選取了一家名叫“望京燒烤”的外賣店鋪,,從平臺(tái)上看,,門店照片干凈整潔,查看它的資質(zhì)也證照齊全,,評(píng)分4.9分,,位列某外賣平臺(tái)“
放心點(diǎn)”
榜昌平區(qū)燒烤熱銷榜第六。
餐廳在外賣平臺(tái)上標(biāo)稱的地址是北京市昌平區(qū)北七家鎮(zhèn)東沙各莊村293號(hào),。
記者來到東沙各莊村按照門牌號(hào)找到293號(hào),,卻發(fā)現(xiàn)這里是一幢居民樓,里面的住戶甚至都不知道有望京燒烤這家店,。
記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),,這家叫望京燒烤的外賣餐廳只是租借了293號(hào)住戶家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,,不僅和293號(hào)住戶絲毫沒有關(guān)系,甚至連營(yíng)業(yè)地點(diǎn)也不在證照上的這個(gè)地址,,寬敞明亮的堂食現(xiàn)場(chǎng)照片更是“照騙”,。月售3000多單的高分外賣店鋪
竟和廢品回收站開在一起
除了租借執(zhí)照開店,用假地址,、假照片也能成為高分的熱銷外賣店鋪,。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這種在業(yè)內(nèi)被稱為“幽靈”外賣的店鋪并不少見,。
外賣平臺(tái)上,,一家叫“夠粵·正宗隆江豬腳飯·湯”的品牌連鎖餐廳,視頻里展現(xiàn)的制作過程干凈衛(wèi)生,,菜單配圖上展示的菜肴色澤鮮美,。這家餐廳在兩個(gè)外賣平臺(tái)的評(píng)分都在4.6分以上。
記者來到這家外賣店鋪標(biāo)稱地址——北京市朝陽區(qū)三間房村611號(hào),,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)“實(shí)況廚房”的招牌,。
奇怪的是,“實(shí)況廚房”的招牌下面除了有外賣員進(jìn)進(jìn)出出,,不時(shí)還有運(yùn)送廢品的車出現(xiàn),。
記者走進(jìn)去發(fā)現(xiàn)這里是一個(gè)廢品回收站,各種廢品垃圾堆砌有兩層樓高,,空氣里有一股嗆人的味道,。那家掛著“實(shí)況廚房”牌子的餐廳就在距離廢品堆五六米遠(yuǎn)的地方。
走進(jìn)實(shí)況廚房,,里面的衛(wèi)生狀況更加讓人憂心,。
操作間的紗窗上、灶臺(tái)上結(jié)滿了各種油污,,地面滿是污水,,門簾上也沾滿了黑色的污垢,庫房里的食材,、貨物和生活用品隨意擺放,。
宣稱色香味美的“夠粵·正宗隆江豬腳飯·湯”就開在“實(shí)況廚房”里,是一個(gè)餐飲檔口,。
廚房墻面污漬斑斑,,灶臺(tái)上結(jié)滿油污,菜板周圍滿是污垢和殘?jiān)?,熟食制品隨意地用盆扣在案板上,。
這家外賣店鋪送餐范圍覆蓋周邊5公里,僅在一個(gè)外賣平臺(tái)就月售3000多單,。
租借執(zhí)照開店是否符合平臺(tái)要求
客服表示無法解答
更讓人意外的是,,記者發(fā)現(xiàn)在“實(shí)況廚房”藏身的30多家外賣店鋪,,所使用的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證竟然一模一樣。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照是市場(chǎng)準(zhǔn)入和監(jiān)管的重要依據(jù),,也是辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證,、餐飲服務(wù)許可證的必要條件。
按照相關(guān)法規(guī),,任何單位和個(gè)人都不得偽造,、涂改、出租,、轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)執(zhí)照和餐飲經(jīng)營(yíng)許可證,。
按照外賣平臺(tái)的說法,每一家上線的外賣店鋪,,都應(yīng)取得獨(dú)立的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和餐飲經(jīng)營(yíng)許可證,。
但是記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這里聚集的三十多家外賣店鋪都統(tǒng)一使用了美食城的執(zhí)照開外賣店,,實(shí)際經(jīng)營(yíng)者和證照上登記的經(jīng)營(yíng)者沒有任何關(guān)系,。
“實(shí)況廚房”的負(fù)責(zé)人稱,他靠收房租掙錢,,不參與商戶們的經(jīng)營(yíng),,每一家做外賣的餐飲檔口都是獨(dú)立核算、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的,。
這樣的情形和平臺(tái)的要求明顯不一致,,對(duì)此,,外賣平臺(tái)的客服人員表示無法給出答復(fù),。
客服人員表示無法告知這種租借執(zhí)照開店的行為是否符合平臺(tái)要求,但她告訴記者,,在外賣平臺(tái)上,,店鋪是否能通過審核上線,往往要由區(qū)域負(fù)責(zé)人來決定,。
在北京市房山區(qū)長(zhǎng)陽地鐵附近,,記者同一位打算開店的經(jīng)營(yíng)者遇到了一位自稱正在這個(gè)片區(qū)巡店的某外賣平臺(tái)區(qū)域負(fù)責(zé)人,他甚至主動(dòng)支招說,,沒有證照可以去美食城租借執(zhí)照。
40多家外賣店鋪共用一張執(zhí)照
食品安全更是令人擔(dān)憂
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,在兩家外賣平臺(tái)上,這種租借營(yíng)業(yè)執(zhí)照開辦外賣店鋪的現(xiàn)象都在相當(dāng)程度上存在著,。
在北京市的建外SOHO,、馬連道和天通苑等地方,記者都找到了很多類似的外賣商鋪聚集場(chǎng)所,。
根據(jù)食品安全的相關(guān)法規(guī)要求,,外賣店鋪?zhàn)C照齊備后,,需到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門進(jìn)行備案,。
這些租借了執(zhí)照,,“幽靈”一樣的外賣店鋪,,逃避了監(jiān)管,給食品安全留下了巨大隱患,。
在北京市朝陽區(qū)三間房地區(qū)有一家叫“京門樓”的美食城。記者查詢對(duì)比發(fā)現(xiàn),,在兩家外賣平臺(tái)上,,使用“京門樓”的地址和證照開設(shè)的外賣店鋪有40多家。
記者走進(jìn)京門樓,,看到這里被隔成了很多10平方米左右的小房間,,衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂。
狹窄的過道,,堆砌著各種雜物和食材,,已經(jīng)解凍的生鮮食材隨意地扔在地上,有血水從塑料袋里滲出,,油污從墻頭流下來,粘乎乎的發(fā)著亮光和惡臭,。
租借執(zhí)照開外賣店,,干不好或被投訴了還可以換個(gè)店名接著開。就算有的店鋪使用虛假地址,、虛假圖片,,衛(wèi)生情況臟亂差,也能成為高分的熱銷店鋪,。
最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,,我國(guó)線上外賣消費(fèi)者規(guī)模達(dá)5.35億人,占網(wǎng)民總數(shù)的49.6%,。
如何讓消費(fèi)者點(diǎn)得放心,,吃得安心,如何把國(guó)家的食品安全政策落到實(shí)處,?這是擺在相關(guān)部門,、外賣平臺(tái)和外賣店鋪經(jīng)營(yíng)者面前一個(gè)必須面對(duì)的問題,。