8月26日晚,新鄉(xiāng)胖東來生活廣場就“三文魚事件”發(fā)布了補(bǔ)充公告,。公告指出,,自召回公告發(fā)布以來,,此事吸引了眾多網(wǎng)友關(guān)注并引發(fā)了一些質(zhì)疑。胖東來澄清,,該事件中不存在促銷人員與舉報(bào)者串通的情況,。事件的根源在于聯(lián)營商戶派遣的促銷人員因擔(dān)心食物浪費(fèi)而采取了不當(dāng)行為,這是個(gè)人錯(cuò)誤想法導(dǎo)致的,。同時(shí)強(qiáng)調(diào),,發(fā)現(xiàn)問題的顧客與促銷人員彼此并不相識,無任何關(guān)聯(lián),。
至于對發(fā)現(xiàn)問題顧客的獎勵(lì),,胖東來依據(jù)“胖東來監(jiān)督建議標(biāo)準(zhǔn)”,在綜合評估后主動做出獎勵(lì)決定,。這一舉措是因?yàn)槭录婕笆称钒踩珕栴}及管理漏洞,,根據(jù)既定標(biāo)準(zhǔn)對顧客進(jìn)行獎勵(lì),顧客并未主動索取,。
關(guān)于聯(lián)營商戶未被撤柜的問題,,胖東來解釋說,此事件系促銷人員未遵守操作標(biāo)準(zhǔn)所致,,并非商戶本身的主觀故意,。因此,公司正根據(jù)“引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)”對商戶重新評估,??紤]到非商戶負(fù)責(zé)人惡意行為,胖東來將依據(jù)合同規(guī)定對其進(jìn)行處罰,,并要求其整改合格后恢復(fù)合作,。同時(shí),該聯(lián)營商戶已自愿承擔(dān)一半的賠償金額,。
河南知名企業(yè)胖東來幫扶永輝超市的消息持續(xù)引發(fā)關(guān)注。
2024-05-27 10:29:55胖東來“爆改”永輝