知名教育機(jī)構(gòu)被曝大規(guī)模關(guān)店多學(xué)員稱(chēng)課時(shí)未完結(jié)
近期,知名教育品牌秦漢胡同陷入大規(guī)模閉店風(fēng)波,,引起廣大學(xué)員及其家長(zhǎng)的不滿情緒,。王宇是一名準(zhǔn)備參加考級(jí)的學(xué)生,她先前支付給機(jī)構(gòu)800元考試報(bào)名費(fèi),,后因個(gè)人計(jì)劃變更申請(qǐng)退款,,卻遭遇退款流程漫長(zhǎng),甚至得到機(jī)構(gòu)資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題,、員工工資延遲發(fā)放的消息,。她的經(jīng)歷并非個(gè)例,另一位上海的母親楊娟也面臨相似困境,,她為孩子預(yù)付了高額課程費(fèi)用,,卻突聞機(jī)構(gòu)閉館,退款前景不明,。
部分學(xué)員在得到退款登記方式后,,目前仍處于等待回復(fù)的狀態(tài)。與此同時(shí),,機(jī)構(gòu)內(nèi)部也出現(xiàn)了薪資拖欠問(wèn)題,,員工正考慮采取法律手段維權(quán),如勞動(dòng)仲裁等,。有工作人員透露,,不僅暑期工資未發(fā),連社保也被中斷,。
對(duì)此,,秦漢胡同官方公眾號(hào)發(fā)布公開(kāi)信,坦承公司正面臨復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境與財(cái)務(wù)挑戰(zhàn),,但強(qiáng)調(diào)創(chuàng)始人及團(tuán)隊(duì)正積極應(yīng)對(duì),,包括與潛在投資者接洽、探索債務(wù)解決方案等,,旨在盡快恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)并保護(hù)學(xué)員利益,。信中還表達(dá)了對(duì)當(dāng)前困境的歉意,,呼吁理解與支持。
根據(jù)公開(kāi)資料,,秦漢胡同作為一家專(zhuān)注于全齡文化素質(zhì)教育培訓(xùn)的企業(yè),,近年來(lái)獲得了多次融資支持。其官網(wǎng)介紹顯示,,秦漢胡同在全國(guó)多座城市擁有數(shù)十家直營(yíng)門(mén)店,,服務(wù)范圍廣泛。
針對(duì)此情況,,法律專(zhuān)家指出,,秦漢胡同未經(jīng)完成課程即停課的行為,可能違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法與合同法,,侵害消費(fèi)者權(quán)利,。若不能妥善處理退款事宜,機(jī)構(gòu)及負(fù)責(zé)人或?qū)⒚媾R法律制裁,。對(duì)于員工薪資拖欠,,同樣違反勞動(dòng)法,需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,。專(zhuān)家建議受影響的消費(fèi)者與員工,,通過(guò)保存證據(jù)、協(xié)商,、投訴乃至法律訴訟等方式合理維權(quán),,同時(shí)強(qiáng)調(diào)在維權(quán)過(guò)程中應(yīng)保持理性和冷靜。知名教育機(jī)構(gòu)被曝大規(guī)模關(guān)店多學(xué)員稱(chēng)課時(shí)未完結(jié),!