律師稱邁巴赫漏水應(yīng)由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)舉證責(zé)任車(chē)主維權(quán)陷困境

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2024-10-11 10:14:02 百家號(hào)

一位邁巴赫車(chē)主近期透露,，其新購(gòu)的豪車(chē)遭遇漏水問(wèn)題，引發(fā)了公眾關(guān)注,。車(chē)主在提車(chē)兩天后發(fā)現(xiàn)副駕駛A柱有漏水現(xiàn)象,，盡管4S店多次拆解檢查，仍未查明故障根源,。十天后,，車(chē)主提議補(bǔ)差價(jià)換車(chē)，4S店卻告知車(chē)輛折舊損失可能高達(dá)80萬(wàn)元,。

蘇州元星奔馳4S店在10月9日接到新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者的電話詢問(wèn)后,，承諾會(huì)有專人回電，但直至發(fā)稿時(shí)尚無(wú)反饋,。與此同時(shí),，梅賽德斯-奔馳的官方客服表示，其內(nèi)部系統(tǒng)中并未查到與此相關(guān)的記錄,。

事件起因于車(chē)主7月1日在蘇州元星奔馳4S店以215萬(wàn)元全款購(gòu)置的邁巴赫GLS480,。提車(chē)不久，中控區(qū)域出現(xiàn)異常聲響,，經(jīng)4S店檢測(cè)未果,。隨后，車(chē)主在返程中發(fā)現(xiàn)副駕駛A柱漏水,，車(chē)輛再次送修,。4S店雖進(jìn)行了包括拆除A柱內(nèi)襯和行李架在內(nèi)的多項(xiàng)檢查，依然未能確定漏水原因,。車(chē)主對(duì)于4S店提出的換車(chē)估價(jià)（135萬(wàn)至150萬(wàn)元）感到不滿,，意味著短短十天使用，車(chē)輛價(jià)值縮水近80萬(wàn)元,。

針對(duì)這一問(wèn)題,，中國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)的特聘專家趙林分析，漏水可能源于A柱,、天窗或前擋風(fēng)玻璃等部分的缺陷,，需逐步排查才能明確原因,。他建議在拆卸部件前，通過(guò)模擬雨水環(huán)境做更多測(cè)試,，以定位漏水點(diǎn),。

法律層面，北京德和衡律師事務(wù)所的孫智陽(yáng)律師指出,，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,，車(chē)主有權(quán)要求4S店提供退換修服務(wù)。鑒于4S店已承認(rèn)車(chē)輛存在質(zhì)量問(wèn)題,，車(chē)主可根據(jù)合同約定申請(qǐng)退換車(chē),，并要求4S店賠償因此產(chǎn)生的損失。若協(xié)商不成,，車(chē)主可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或提起訴訟,，維護(hù)自身權(quán)益。

車(chē)主應(yīng)保存好車(chē)輛故障證據(jù)及所有檢測(cè)記錄,，以便有效主張自己的權(quán)利,。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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