漏水邁巴赫車主稱希望奔馳道歉賠80元豪華車瑕疵引熱議

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2024-10-11 09:47:08 上游新聞

一位江蘇車主近期在社交媒體上分享了自己的遭遇,，他在7月1日于蘇州元星奔馳4S店花費(fèi)215萬元購(gòu)入一輛全新的邁巴赫GLS480 SUV,。然而，提車僅僅兩天后,，車輛便出現(xiàn)了中控臺(tái)異響的問題。7月11日,，當(dāng)車主將車送回4S店檢查時(shí),，又發(fā)現(xiàn)了副駕駛側(cè)A柱滲水的情況，此事迅速引起了網(wǎng)民的關(guān)注,。

據(jù)車主透露,，盡管車輛被送回維修，但經(jīng)過拆卸檢查仍未能找到確切的故障根源,。車主提議以補(bǔ)差價(jià)的方式更換新車,，4S店卻給出了135萬元至150萬元的估價(jià)，這意味著短短十天內(nèi)車輛價(jià)值縮水近80萬元,，對(duì)此車主表示難以接受,。在接下來的三個(gè)月里，車主多次嘗試聯(lián)系奔馳官方投訴,，卻未得到任何道歉或解決方案,，促使他選擇通過社交平臺(tái)發(fā)布視頻維權(quán)。

媒體報(bào)道顯示,，4S店方面曾在10月8日聲稱該車不符合“三包”退換條件,，但愿意協(xié)商修復(fù)及賠償事宜。而梅賽德斯·奔馳官方客服則回應(yīng)稱,，會(huì)指派專人跟進(jìn)事件,，車主也可直接聯(lián)系客服反饋問題。

在持續(xù)的溝通未果后,，車主在網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)聲獲得了大量關(guān)注。他強(qiáng)調(diào),，自己并不尋求網(wǎng)絡(luò)上熱議的“退一賠三”,，而是期望奔馳官方能夠公開道歉，并象征性地賠償80元精神損失費(fèi),，同時(shí)要求對(duì)車輛進(jìn)行退款退貨,。車主還表達(dá)了愿將退款用于公益的美好愿望，希望能回饋社會(huì),。

截至10日晚,，車主的社交媒體賬號(hào)已吸引超過22.5萬名粉絲，視頻總點(diǎn)贊數(shù)達(dá)到396萬,，其中一條視頻點(diǎn)贊量超過54萬,。值得注意的是，車主用膠帶和三色雨布遮蓋車頂?shù)莫?dú)特做法意外走紅,，甚至激發(fā)了一些其他奔馳車主的模仿,。此外，該賬號(hào)還開設(shè)了商品櫥窗，售賣同款雨布和膠帶,，反映了這一事件帶來的另類影響,。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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