215萬(wàn)邁巴赫漏水4S店稱(chēng)將負(fù)責(zé)到底
一位博主因其獨(dú)特的維權(quán)方式引起了公眾的廣泛關(guān)注。他分享了自己的經(jīng)歷:花費(fèi)215萬(wàn)元購(gòu)入一輛梅賽德斯-邁巴赫后,,僅僅兩天便遭遇副駕駛A柱漏水的問(wèn)題,。盡管車(chē)輛被送回4S店多次檢查,故障原因始終未能明確,。十天后,當(dāng)他提議補(bǔ)差價(jià)換車(chē)時(shí),,4S店卻告知車(chē)輛折舊損失接近80萬(wàn)元,。
這段插曲在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵,尤其是博主采取的一個(gè)引人注目的行動(dòng)——他用三色防水布和膠帶覆蓋了豪車(chē)的車(chē)頂,,這一幕在社交媒體上獲得了超過(guò)兩百萬(wàn)的點(diǎn)贊,,其個(gè)人粉絲數(shù)也隨之激增,迅速突破了十萬(wàn)大關(guān),。有媒體報(bào)道嘗試聯(lián)系博主了解更多信息,,但截至其發(fā)布時(shí),,尚未收到回復(fù)。
值得注意的是,,博主的商品櫥窗里出現(xiàn)了與其視頻中相同的彩色防水布和膠帶,,這似乎也成為了事件中的一個(gè)趣味點(diǎn)。
針對(duì)此事,,梅賽德斯奔馳的客服人員回應(yīng)稱(chēng),,公司會(huì)有專(zhuān)門(mén)人員跟進(jìn)此事,車(chē)主如有需要可直接聯(lián)系客服反映情況,。無(wú)論是在車(chē)輛銷(xiāo)售前還是使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,,車(chē)主都應(yīng)與經(jīng)銷(xiāo)商溝通解決。同時(shí)強(qiáng)調(diào),,對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商提出的解決方案或解釋如有不滿,,客戶可以隨時(shí)向奔馳官方反饋并尋求進(jìn)一步的協(xié)助。
盡管4S店聲稱(chēng)該車(chē)不符合“三包”政策,,但他們表示愿意就修復(fù)及賠償事宜進(jìn)行協(xié)商,,顯示出雙方仍有可能通過(guò)對(duì)話達(dá)成共識(shí)。215萬(wàn)邁巴赫漏水4S店稱(chēng)將負(fù)責(zé)到底,!