上述空乘人員表示,在孩子哭鬧、搗亂的過(guò)程中,,乘務(wù)員也會(huì)向周?chē)每妥鲆恍┖?jiǎn)單安撫,尋求其他旅客理解,。其也曾經(jīng)遇到過(guò)因航班延誤、孩子哭鬧,,其他旅客產(chǎn)生不滿情緒的狀況,,“乘務(wù)員就加強(qiáng)巡艙和提供礦泉水、茶水的服務(wù)”,。
27日晚,,上述吉祥航空公關(guān)部門(mén)工作人員向中國(guó)新聞周刊表示,由于警方也正介入調(diào)查,,最終結(jié)果以警方通報(bào)為主,,航司暫不方便發(fā)表進(jìn)一步的信息。
該工作人員婉拒介紹事發(fā)時(shí)的具體經(jīng)過(guò),,但其表示,,該航司乘務(wù)人員在航班上針對(duì)特殊情況都會(huì)主動(dòng)介入?!芭e例說(shuō),,如果我們的客艙乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)航班上有孩子持續(xù)哭鬧,他們會(huì)主動(dòng)向孩子家長(zhǎng)問(wèn)詢孩子哭鬧的原因,,以及征詢孩子家長(zhǎng)是否需要幫助,。”
據(jù)該工作人員介紹,,涉事航班的飛行時(shí)間約為2小時(shí)45分,。
很難直接判定為違法行為
“涉事航班上發(fā)生的事情是不是給別人一種錯(cuò)覺(jué),兩個(gè)陌生人和孩子奶奶認(rèn)識(shí),?”上述乘務(wù)長(zhǎng)表達(dá)了疑惑,。
北京市中聞(西安)律師事務(wù)所律師譚敏濤向中國(guó)新聞周刊介紹,,兩名當(dāng)事人經(jīng)孩子祖父母的同意,,對(duì)孩子進(jìn)行特殊“教育”,孩子的祖父母當(dāng)時(shí)也在場(chǎng),,沒(méi)有明確提出異議,。并且,孩子母親在事后也表示理解,,這也說(shuō)明,,兩位當(dāng)事人對(duì)孩子的教育獲得了監(jiān)護(hù)人的認(rèn)可,,并不存在對(duì)未成年人權(quán)益的侵犯。因此,,兩名當(dāng)事人從法律上很難直接判定為違法行為,。
譚敏濤解釋稱,祖父母作為孩子的臨時(shí)監(jiān)護(hù)人,,在他人想要將孩子帶走進(jìn)行“教育”時(shí),,祖父母的“同意”權(quán)是受到一定限制。然而,,在本案中,,祖父母不可能在當(dāng)時(shí)的情況下去詢問(wèn)父母的意見(jiàn),所以,,祖父母的同意,,也等于監(jiān)護(hù)人的同意。而如航空公司能證明其已經(jīng)采取了必要的措施來(lái)維護(hù)客艙秩序和保障旅客權(quán)益,,那么他們可能不需要承擔(dān)額外的責(zé)任,。