航司回應(yīng)置物袋現(xiàn)帶血濕紙巾
周女士在8月25日乘坐西部航空航班從新疆返回重慶時(shí),,遭遇了一起意外事件,。她在飛行過程中,,驚訝地發(fā)現(xiàn)自己前方座位的置物袋中有一張滲透著血跡的濕紙巾,。這一發(fā)現(xiàn)讓她十分擔(dān)憂,因?yàn)樗宕鞯目谡趾脱壅志簧饔|碰了這塊濕紙巾,。隨即,,她請(qǐng)求乘務(wù)員處理并提供了消毒紙巾以清理手機(jī),同時(shí)表達(dá)了對(duì)自身健康安全的關(guān)切,。
事后,,周女士向航空公司提出了正式訴求,希望對(duì)方承擔(dān)濕紙巾的病毒檢測(cè)費(fèi)用,,并確保今后乘客的乘機(jī)環(huán)境安全,。然而,直至8月28日下午,,西部航空方面表示仍在調(diào)查此投訴,,并未與周女士達(dá)成共識(shí)。
在整個(gè)事件中,,周女士對(duì)航空公司在處理濕紙巾問題上的態(tài)度和效率感到不滿,,尤其是在下機(jī)后,她遭遇了航空接機(jī)人員信息不一的情況,,增加了她的不安,。最終,在警方介入?yún)f(xié)助下,,雙方同意將相關(guān)物品包括濕紙巾,、口罩、眼罩封存,,并約定若需檢測(cè),,費(fèi)用由西部航空承擔(dān)血跡檢測(cè)部分。
送檢至西南政法大學(xué)司法鑒定中心后,,初步檢測(cè)確認(rèn)濕紙巾上的確含有血液成分,。盡管航空公司聲明排除了濕紙巾屬于周女士本人的可能性,但對(duì)于血液是否攜帶病毒的進(jìn)一步檢測(cè),,雙方未能迅速推進(jìn),,導(dǎo)致問題懸而未決。
直到29日,西部航空公司透露已查明血液來(lái)源于前一個(gè)航班的一位男性乘客的鼻血,。盡管源頭得以明確,,周女士仍強(qiáng)調(diào),未經(jīng)全面的病毒檢測(cè),,無(wú)法確定是否有其他健康風(fēng)險(xiǎn),,堅(jiān)持要求航空公司對(duì)此負(fù)責(zé)到底,確保公共衛(wèi)生安全,,而非簡(jiǎn)單賠付了事,。
針對(duì)這起事件,網(wǎng)絡(luò)上多數(shù)聲音支持周女士的勇敢維權(quán)行為,,并批評(píng)航空公司的清潔服務(wù)存在疏漏,,引發(fā)了公眾對(duì)于航空旅行衛(wèi)生安全的關(guān)注與討論。
航司回應(yīng)置物袋現(xiàn)帶血濕紙巾,!
9月2日,西部航空再就“帶血濕紙巾”事件發(fā)布情況說(shuō)明:檢測(cè)報(bào)告已確認(rèn),,受檢者相關(guān)病毒檢測(cè)結(jié)果正常
2024-09-02 20:13:51西部航空再通報(bào)“帶血濕紙巾”事件近期,,一起關(guān)于女性乘客在飛機(jī)上意外發(fā)現(xiàn)“帶血濕紙巾”的事件引起了公眾的廣泛關(guān)注
2024-09-03 08:14:30西部航空再通報(bào)帶血濕紙巾事件