8月21日,,在上海浦東國際機場,一名乘客與其攜帶的超規(guī)行李箱成為了焦點,。這名乘客的行李箱超過規(guī)定尺寸2厘米,,在登機口與春秋航空的地勤人員發(fā)生了爭執(zhí)。據(jù)春秋航空公司總部的工作人員介紹,,該乘客享有20公斤的免費托運行李額度,。值機時,工作人員已發(fā)現(xiàn)其行李不符合手提要求,,并多次建議其辦理托運,,明確告知若堅持帶入客艙將會產(chǎn)生額外費用。盡管如此,,乘客仍堅持不愿將行李托運,。
登機過程中,登機口工作人員重申了行李超規(guī)問題,,并提出托運建議,。經(jīng)過一番耐心勸導,乘客最終同意將行李放入航空公司提供的袋子中帶上飛機,,而超規(guī)行李箱則留在機場,,由航空公司負責保管。
春秋航空對手提行李有著嚴格的規(guī)定,,尺寸不得超過20*30*40cm且總重量不超過7公斤,。對于為何對超規(guī)2厘米也嚴格執(zhí)行托運政策,春秋航空解釋道,,作為低成本航空公司,,嚴格的行李尺寸控制是必要的。由于公司客座率通常高達90%以上,若不嚴格限制手提行李尺寸,,將導致行李艙空間緊張,,影響飛行秩序和乘客體驗,甚至可能觸及航空安全底線,。
春秋航空強調(diào),,在值機階段會明確展示手提行李規(guī)則,并邀請旅客現(xiàn)場測量,,以避免超大,、超重或超量行李對登機及下機流程造成的擁堵,以及對客艙空間的不合理占用,,這些都直接關聯(lián)到乘客的旅行舒適度和安全,。
近日,,一位乘客在機場遭遇行李箱尺寸爭議,因其行李箱超過規(guī)定尺寸2厘米,,與航空公司工作人員發(fā)生了爭執(zhí)
2024-08-24 09:20:12行李箱超2厘米加收錢