春秋航空回應(yīng)行李箱超2厘米加收700 嚴(yán)格遵守行李規(guī)定確保安全
8月21日,，在上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)，一名乘客因其隨身行李箱超過(guò)規(guī)定尺寸2厘米,，在登機(jī)口與春秋航空公司地面服務(wù)人員發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),。據(jù)悉,，該乘客享有20公斤的免費(fèi)托運(yùn)行李額度,。值機(jī)時(shí)，工作人員已發(fā)現(xiàn)其行李不符合帶上飛機(jī)客艙的標(biāo)準(zhǔn),，并多次建議其辦理托運(yùn),，同時(shí)說(shuō)明如在登機(jī)口強(qiáng)行帶上飛機(jī)將會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用。盡管如此,，該乘客仍堅(jiān)持不愿托運(yùn)。
登機(jī)過(guò)程中,，登機(jī)口工作人員再次指出行李超規(guī)問(wèn)題,，并提議辦理托運(yùn)。經(jīng)過(guò)一番勸解后,，乘客最終同意將行李放入航空公司提供的袋子中帶上飛機(jī),，而超規(guī)行李箱則留在機(jī)場(chǎng)，由航空公司負(fù)責(zé)保管,。
據(jù)春秋航空公司規(guī)定,，可攜帶進(jìn)入機(jī)艙的手提行李尺寸不得超過(guò)20*30*40cm且重量不能超過(guò)7公斤。對(duì)于嚴(yán)格執(zhí)行這一標(biāo)準(zhǔn)的原因,，公司解釋道,，作為低成本航空公司，保持高客座率的同時(shí)必須控制手提行李尺寸,，以避免行李艙空間不足,。公司強(qiáng)調(diào)，在值機(jī)環(huán)節(jié)會(huì)明確展示手提行李規(guī)定,，并邀請(qǐng)旅客現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量,，以防止過(guò)大、過(guò)重或超量行李影響登機(jī)效率,、占用客艙空間,，從而保證旅客的飛行體驗(yàn)和航空安全。
此次事件中,，由于該乘客最終未對(duì)航班正常運(yùn)營(yíng)構(gòu)成阻礙,，上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)表示,，警方并未介入處理。
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