春秋航空回應(yīng)行李箱超2厘米加收700 嚴(yán)格遵守行李規(guī)定確保安全
8月21日,，在上海浦東國際機場,，一名乘客因其隨身行李箱超過規(guī)定尺寸2厘米,，在登機口與春秋航空公司地面服務(wù)人員發(fā)生了爭執(zhí),。據(jù)悉，該乘客享有20公斤的免費托運行李額度。值機時，工作人員已發(fā)現(xiàn)其行李不符合帶上飛機客艙的標(biāo)準(zhǔn),，并多次建議其辦理托運，同時說明如在登機口強行帶上飛機將會產(chǎn)生額外費用,。盡管如此,，該乘客仍堅持不愿托運。
登機過程中,，登機口工作人員再次指出行李超規(guī)問題,，并提議辦理托運。經(jīng)過一番勸解后,，乘客最終同意將行李放入航空公司提供的袋子中帶上飛機,，而超規(guī)行李箱則留在機場，由航空公司負(fù)責(zé)保管,。
據(jù)春秋航空公司規(guī)定,，可攜帶進入機艙的手提行李尺寸不得超過20*30*40cm且重量不能超過7公斤,。對于嚴(yán)格執(zhí)行這一標(biāo)準(zhǔn)的原因,，公司解釋道，作為低成本航空公司,，保持高客座率的同時必須控制手提行李尺寸,，以避免行李艙空間不足。公司強調(diào),，在值機環(huán)節(jié)會明確展示手提行李規(guī)定,，并邀請旅客現(xiàn)場測量，以防止過大,、過重或超量行李影響登機效率,、占用客艙空間，從而保證旅客的飛行體驗和航空安全,。
此次事件中,，由于該乘客最終未對航班正常運營構(gòu)成阻礙，上海浦東國際機場表示,，警方并未介入處理,。
(責(zé)任編輯：張蕾)
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