2024版《國(guó)鐵集團(tuán)客規(guī)》發(fā)布優(yōu)化改簽規(guī)則與證件類(lèi)型

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2024-09-01 17:04:28 光明網(wǎng)

9月1日，中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司公布了2024版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》,。新規(guī)定包含5章114條，對(duì)比2023版進(jìn)行了24項(xiàng)修訂,，并新添了關(guān)于購(gòu)票、旅行及安全乘車(chē)的三個(gè)附件,。

改簽規(guī)則有所調(diào)整,，允許旅客在開(kāi)車(chē)前后當(dāng)日改簽預(yù)售期內(nèi)任何車(chē)次，且對(duì)不同時(shí)間點(diǎn)辦理改簽設(shè)置了梯度收費(fèi)：開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上改簽收取5%費(fèi)用,，24小時(shí)以?xún)?nèi)為15%,，開(kāi)車(chē)后則為40%,。此改動(dòng)自2024年1月15日起執(zhí)行。

關(guān)于報(bào)銷(xiāo)憑證的規(guī)定也得到明晰,，統(tǒng)一了憑證設(shè)計(jì)并新增改簽相關(guān)的報(bào)銷(xiāo)規(guī)定。旅客無(wú)論購(gòu)票,、改簽還是退票,，均可一次性獲取報(bào)銷(xiāo)憑證，不可重復(fù)開(kāi)具,。

實(shí)名購(gòu)票證件列表新增了軍士證和警士證,，同時(shí)，護(hù)照,、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證及臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證也被納入自動(dòng)售票機(jī)認(rèn)可的證件類(lèi)型中,。

學(xué)生優(yōu)惠票政策優(yōu)化，支持線(xiàn)上核驗(yàn)學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì),，同時(shí)也保留了線(xiàn)下核驗(yàn)方式,。購(gòu)票區(qū)間由“近徑路”調(diào)整為“相對(duì)近徑路或合理徑路”，便于學(xué)生靈活規(guī)劃行程,。

聯(lián)程車(chē)票規(guī)則得到完善,，明確接續(xù)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)，為旅客提供更靈活的出行選擇,。

對(duì)于越站乘車(chē),，新規(guī)在確保列車(chē)有運(yùn)輸能力的前提下，允許旅客補(bǔ)票繼續(xù)旅行,，但當(dāng)列車(chē)滿(mǎn)載時(shí),，有權(quán)拒絕補(bǔ)票及繼續(xù)乘車(chē)請(qǐng)求，旨在維護(hù)列車(chē)安全秩序和乘客體驗(yàn),。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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