涉車(chē)票改簽、學(xué)生優(yōu)惠票等,，國(guó)鐵集團(tuán)客規(guī)最新版公布

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2024-09-02 10:51:50 中國(guó)青年網(wǎng)

涉車(chē)票改簽,、學(xué)生優(yōu)惠票等,，國(guó)鐵集團(tuán)客規(guī)最新版公布

9月1日,，新版《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（2024版《國(guó)鐵集團(tuán)客規(guī)》）公布，包含5章114條內(nèi)容,，對(duì)比2023版做出了24項(xiàng)修訂,，并新添了《鐵路旅客購(gòu)票須知》等三個(gè)附件。

修訂內(nèi)容具體包括：

- 車(chē)票改簽政策調(diào)整為旅客在車(chē)票開(kāi)車(chē)前后當(dāng)天均可改簽至預(yù)售期內(nèi)其他車(chē)次,。原有48小時(shí)以上改簽免費(fèi)的規(guī)定維持不變,，而針對(duì)改簽至乘車(chē)日后車(chē)次的乘客，將根據(jù)改簽時(shí)間早晚分梯度收取5%至40%不等的改簽費(fèi),，該措施自2024年1月15日生效,。 - 報(bào)銷(xiāo)憑證條款得到細(xì)化，明確了“報(bào)銷(xiāo)憑證”的定義與樣式,，并規(guī)定購(gòu)票,、改簽、退票均可一次性獲取憑證,，不可重復(fù)開(kāi)具,，獲取地點(diǎn)包括車(chē)站售票窗口及自動(dòng)售票機(jī)。

- 實(shí)名購(gòu)票證件類(lèi)型新增軍士證和警士證,，護(hù)照,、港澳臺(tái)通行證也被納入自動(dòng)售票機(jī)認(rèn)可的證件范圍，分別于2023年6月25日和2020年起實(shí)施,。

- 學(xué)生優(yōu)惠票方面,，除了保持線(xiàn)下資質(zhì)核驗(yàn)，還新增了線(xiàn)上核驗(yàn)方式,，同時(shí)優(yōu)化了購(gòu)票區(qū)間規(guī)則,，使之更為靈活。

- 聯(lián)程車(chē)票規(guī)則得到完善,，允許在24小時(shí)內(nèi)完成接續(xù)換乘,，為旅客提供更多出行組合選擇。

- 關(guān)于越站乘車(chē),，新規(guī)定在列車(chē)有運(yùn)力的情況下可為旅客辦理補(bǔ)票繼續(xù)旅行，但若無(wú)運(yùn)力,，則列車(chē)有權(quán)拒絕補(bǔ)票及繼續(xù)乘車(chē)請(qǐng)求,，旨在維護(hù)列車(chē)安全秩序及乘客體驗(yàn)。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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