揭秘問卷星抽獎100%中獎陷阱
在一款廣泛使用的問卷調(diào)查平臺——問卷星上,,用戶們遇到了看似幸運(yùn)卻暗藏玄機(jī)的“中獎”體驗(yàn)。平臺上的問卷在完成填寫后,,無一例外地導(dǎo)向一個100%中獎率的抽獎環(huán)節(jié),,獎品從微信紅包、高額購物券到實(shí)物商品不等,,但領(lǐng)取這些獎品卻需要個人額外付費(fèi),。消費(fèi)者張先生便是其中之一,他本以為以368元獲得了價值2780元的手表是一次難得的好運(yùn),,結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己落入了誘導(dǎo)消費(fèi)的陷阱,。盡管最終成功退款,這一現(xiàn)象引起了廣泛討論,。
楊明(化名),,一位頻繁使用問卷星進(jìn)行市場調(diào)研的專業(yè)人士,透露這種抽獎?wù)`導(dǎo)不僅讓消費(fèi)者困惑,,也讓問卷發(fā)布者感到尷尬,,因?yàn)樗⒎撬麄兯O(shè),卻影響了品牌形象,。網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于問卷星抽獎導(dǎo)致的誘導(dǎo)消費(fèi)投訴不在少數(shù),,黑貓投訴平臺上已有超過400條相關(guān)記錄,反映出商品不符,、退款難題等普遍問題,。
貝殼財經(jīng)記者親自測試了問卷星的抽獎功能,證實(shí)不同問卷的獎品各異,,有的甚至是導(dǎo)向付費(fèi)課程的“免費(fèi)”直播入口,。例如,一個看似獎勵的健康課程最終引導(dǎo)參與者加入了一個銷售課程的微信群,,講師在免費(fèi)課程接近尾聲時,推廣高價的健康課程,,并鼓勵使用信貸工具分期支付,。
另一個測試案例中,多數(shù)“中獎?wù)摺鲍@得的是高額購物券,,用以購買大幅折扣后的商品,,如洛伯特掃地機(jī)器人,。這些商品的實(shí)際價值與標(biāo)價相差懸殊,且銷售頁面設(shè)計讓人誤以為是在知名電商平臺交易,,增加了消費(fèi)者的信任感,。
針對此事,問卷星方面回應(yīng)稱,,抽獎中的商品廣告與第三方商家合作,,平臺不對商品質(zhì)量負(fù)責(zé),建議消費(fèi)者直接申請退款,。至于抽獎廣告的運(yùn)作模式,,據(jù)問卷星招商部介紹,合作費(fèi)用按點(diǎn)擊率計算,,每次點(diǎn)擊成本在0.3元至0.5元之間,,且能夠針對性別、年齡等進(jìn)行目標(biāo)人群定位,。
有法律專業(yè)人士指出,,問卷星的這種抽獎模式實(shí)質(zhì)上是一種誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為,尤其是當(dāng)商品的實(shí)際價值遠(yuǎn)低于其標(biāo)榜的價值時,,已違反廣告法并可能構(gòu)成欺詐,。這一現(xiàn)象提醒用戶在享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時,需保持警惕,,仔細(xì)辨別各類促銷活動的真實(shí)意圖,。
揭秘問卷星抽獎100%中獎陷阱!