揭秘問(wèn)卷星抽獎(jiǎng)100%中獎(jiǎng)陷阱
在一款廣泛使用的問(wèn)卷調(diào)查平臺(tái)——問(wèn)卷星上,,用戶(hù)們遇到了看似幸運(yùn)卻暗藏玄機(jī)的“中獎(jiǎng)”體驗(yàn),。平臺(tái)上的問(wèn)卷在完成填寫(xiě)后,,無(wú)一例外地導(dǎo)向一個(gè)100%中獎(jiǎng)率的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),獎(jiǎng)品從微信紅包,、高額購(gòu)物券到實(shí)物商品不等,,但領(lǐng)取這些獎(jiǎng)品卻需要個(gè)人額外付費(fèi)。消費(fèi)者張先生便是其中之一,,他本以為以368元獲得了價(jià)值2780元的手表是一次難得的好運(yùn),,結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己落入了誘導(dǎo)消費(fèi)的陷阱。盡管最終成功退款,,這一現(xiàn)象引起了廣泛討論,。
楊明(化名),一位頻繁使用問(wèn)卷星進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的專(zhuān)業(yè)人士,,透露這種抽獎(jiǎng)?wù)`導(dǎo)不僅讓消費(fèi)者困惑,,也讓問(wèn)卷發(fā)布者感到尷尬,因?yàn)樗⒎撬麄兯O(shè),,卻影響了品牌形象,。網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于問(wèn)卷星抽獎(jiǎng)導(dǎo)致的誘導(dǎo)消費(fèi)投訴不在少數(shù),黑貓投訴平臺(tái)上已有超過(guò)400條相關(guān)記錄,,反映出商品不符,、退款難題等普遍問(wèn)題。
貝殼財(cái)經(jīng)記者親自測(cè)試了問(wèn)卷星的抽獎(jiǎng)功能,,證實(shí)不同問(wèn)卷的獎(jiǎng)品各異,,有的甚至是導(dǎo)向付費(fèi)課程的“免費(fèi)”直播入口。例如,,一個(gè)看似獎(jiǎng)勵(lì)的健康課程最終引導(dǎo)參與者加入了一個(gè)銷(xiāo)售課程的微信群,,講師在免費(fèi)課程接近尾聲時(shí),推廣高價(jià)的健康課程,,并鼓勵(lì)使用信貸工具分期支付。
另一個(gè)測(cè)試案例中,,多數(shù)“中獎(jiǎng)?wù)摺鲍@得的是高額購(gòu)物券,,用以購(gòu)買(mǎi)大幅折扣后的商品,如洛伯特掃地機(jī)器人,。這些商品的實(shí)際價(jià)值與標(biāo)價(jià)相差懸殊,,且銷(xiāo)售頁(yè)面設(shè)計(jì)讓人誤以為是在知名電商平臺(tái)交易,增加了消費(fèi)者的信任感,。
針對(duì)此事,,問(wèn)卷星方面回應(yīng)稱(chēng),抽獎(jiǎng)中的商品廣告與第三方商家合作,,平臺(tái)不對(duì)商品質(zhì)量負(fù)責(zé),,建議消費(fèi)者直接申請(qǐng)退款,。至于抽獎(jiǎng)廣告的運(yùn)作模式,據(jù)問(wèn)卷星招商部介紹,,合作費(fèi)用按點(diǎn)擊率計(jì)算,,每次點(diǎn)擊成本在0.3元至0.5元之間,且能夠針對(duì)性別,、年齡等進(jìn)行目標(biāo)人群定位,。
有法律專(zhuān)業(yè)人士指出,問(wèn)卷星的這種抽獎(jiǎng)模式實(shí)質(zhì)上是一種誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為,,尤其是當(dāng)商品的實(shí)際價(jià)值遠(yuǎn)低于其標(biāo)榜的價(jià)值時(shí),,已違反廣告法并可能構(gòu)成欺詐。這一現(xiàn)象提醒用戶(hù)在享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí),,需保持警惕,,仔細(xì)辨別各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的真實(shí)意圖。
揭秘問(wèn)卷星抽獎(jiǎng)100%中獎(jiǎng)陷阱,!