平臺(tái)十倍陪診費(fèi)賣專家號(hào)

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2024-09-09 13:07:57 第一財(cái)經(jīng)

隨著社會(huì)老齡化趨勢(shì)加劇，職業(yè)陪診服務(wù)的需求急劇上升，為患者就醫(yī)提供了便利,，優(yōu)化了醫(yī)療體驗(yàn)，同時(shí)也緩解了醫(yī)療資源的壓力,。特別是在北京、上海等大城市,，老年人口比重顯著增加，對(duì)陪診服務(wù)的需求更為迫切,。據(jù)數(shù)據(jù),，北京市老年人口比例預(yù)計(jì)在2031年將達(dá)到30%，進(jìn)入重度老齡化社會(huì),。上海方面,，獨(dú)居老人數(shù)量龐大，陪診師缺口估計(jì)約12萬,，當(dāng)?shù)匾褑?dòng)陪診師培訓(xùn)項(xiàng)目并頒發(fā)相關(guān)證書,。

陪診行業(yè)的興起，一方面填補(bǔ)了市場(chǎng)空白,，另一方面也面臨著缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管的問題,。陪診師的資格認(rèn)證、服務(wù)流程,、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等均未明確,，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量差異大。當(dāng)前陪診服務(wù)多依賴于志愿者或市場(chǎng)化陪診人員，難以全面滿足患者需求,，特別是對(duì)于不熟悉智能設(shè)備操作的老年人群體,，陪診服務(wù)顯得尤為重要。

為應(yīng)對(duì)這一情況,，部分醫(yī)院正嘗試整合醫(yī)療專業(yè)人員參與陪診服務(wù),，如北京推進(jìn)醫(yī)務(wù)社工體系的建立。同時(shí),，地方政策也在鼓勵(lì)探索陪診服務(wù)模式,，如湖北省衛(wèi)生健康委提倡醫(yī)療機(jī)構(gòu)與第三方合作提供付費(fèi)陪診服務(wù)。陪診服務(wù)被視為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵組成,，其發(fā)展水平反映了社會(huì)文明的進(jìn)步,，但如何確保服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者權(quán)益成為亟待解決的問題。

市場(chǎng)上,，陪診服務(wù)多由個(gè)人如家政人員,、快遞員兼職，或是醫(yī)療行業(yè)轉(zhuǎn)行者提供,，專業(yè)性參差不齊,。部分健康管理公司正致力于將陪診服務(wù)專業(yè)化，引入具醫(yī)療背景的人員,，提升服務(wù)附加值,，并探索針對(duì)特定病癥的專病陪診服務(wù)。此外,，陪診市場(chǎng)還面臨無序擴(kuò)張的挑戰(zhàn),，一些平臺(tái)借“陪診”名義進(jìn)行高價(jià)掛號(hào)服務(wù)，擾亂醫(yī)療秩序,，影響醫(yī)療公平,。

面對(duì)這些問題，上海等地正著手制定陪診師的從業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,，旨在通過標(biāo)準(zhǔn)化管理和培訓(xùn)提升行業(yè)水平,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管，防止“黃?！爆F(xiàn)象,，保障陪診服務(wù)健康發(fā)展。此外,，關(guān)于陪診服務(wù)的部分成本是否可納入醫(yī)保報(bào)銷范圍,，也成為討論熱點(diǎn)，旨在通過多元化支付方式滿足社會(huì)需求,，確保陪診服務(wù)既能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,，又能在規(guī)范中前行,。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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