第一批回來干旅游門店的人,,悄悄賺錢了
在最近的暑期旅游市場調(diào)研中,,我偶遇了朋友H君,,一位90后旅游業(yè)資深人士,他既有在線旅游平臺的銷售背景,,也曾在上海創(chuàng)立自己的旅游業(yè)務(wù),是疫情后首批重啟旅游門店的先行者之一。鑒于當(dāng)前旅游市場的報復(fù)性消費退潮,,我試圖安慰他無需為大環(huán)境焦慮,,而他卻神秘地笑言,這兩年他的確賺到了錢,。
這讓我頗為意外,。畢竟,今年暑期旅游市場面臨消費疲軟與業(yè)內(nèi)激烈競爭,,許多細分領(lǐng)域感受到前所未有的壓力,,維持生計已成常態(tài),更別提像旅游門店這樣普遍被認為艱辛的領(lǐng)域,。然而,,H君分享了他的成功案例:過去一年,他的門店不僅超額完成銷售目標,,達到165%的完成率,,且保持約12%的毛利率,一年內(nèi)便收回投資,,扣除各種成本后,,實現(xiàn)了全面盈利。
H君進一步透露,,類似的成功并非個例,,華東地區(qū)就有數(shù)十家同品牌旅游門店達成或超越銷售目標。以此推算,,整個華東區(qū)域有數(shù)百家各品牌的旅游門店實現(xiàn)了目標,,顯示在疫情后投身旅游門店的創(chuàng)業(yè)者中,確實有人實現(xiàn)了真正的盈利,。
旅游門店常被視為夕陽產(chǎn)業(yè),,疫情沖擊下預(yù)期的衰敗并未發(fā)生,反而呈現(xiàn)出逆勢增長的趨勢,,這引起了我的好奇,。盡管在我周圍的朋友和同事中,幾乎無人通過旅游門店消費,,但事實是,,國內(nèi)旅游門店的數(shù)量非但未減,反而在過去一年間急劇增加,。公開數(shù)據(jù)表明,,大型在線旅游平臺的實體門店總數(shù)已突破6000家,眾信旅游宣布其門店數(shù)超過1500家,,而新加入戰(zhàn)場的同程旅行,,新簽約門店接近600家。
這種擴張背后,,必然有強勁的市場需求作為驅(qū)動力,。那么,,是誰在推動旅游門店的繁榮呢?
一位深耕旅游門店多年的Y君指出,,旅游門店在消費者和企業(yè)兩端都保持著吸引力,。實際上,習(xí)慣于線上消費的群體并不是旅游門店的目標客戶,。以頭部在線旅游平臺為例,,其線上線下用戶的重疊度極低,僅為4%至15%,。這意味著,,絕大多數(shù)線上用戶并不會光顧同品牌的線下門店。
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