男子稱餐后點(diǎn)白開水店家要收10元 餐飲收費(fèi)引爭(zhēng)議
9月8日,，一段視頻在網(wǎng)上流傳，內(nèi)容關(guān)于一位顧客在甘肅蘭州某飯店的遭遇,。視頻中,，顧客坐下后得知，飯店會(huì)對(duì)每位顧客收取10元茶水費(fèi),，即便是選擇喝白開水也不例外,。顧客對(duì)此表示不解，詢問服務(wù)員確認(rèn)后,，得到的回復(fù)是確實(shí)會(huì)對(duì)白開水收費(fèi),。顧客感到不滿，認(rèn)為雖然理解茶水費(fèi)的收取,，但對(duì)單純飲用白開水也要付費(fèi)表示難以接受,，并質(zhì)疑這樣的規(guī)定出自何處。
據(jù)調(diào)查,，該事件發(fā)生于蘭州一家餐廳,。餐廳工作人員確認(rèn)了視頻的真實(shí)性，并說明了店內(nèi)政策：餐廳提供多種茶水選擇,，如八寶茶,、檸檬水等，每位顧客如需茶水服務(wù)則統(tǒng)一收費(fèi)10元,，白開水同樣遵循此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。不過，如果顧客不希望支付這筆費(fèi)用,，餐廳并不會(huì)強(qiáng)迫消費(fèi),，也不會(huì)提供任何形式的飲品。顧客最終未在該餐廳用餐便離開了,。
通過網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)可發(fā)現(xiàn),，該餐廳提供的餐品價(jià)格多樣，覆蓋了從單人到多人的不同消費(fèi)層次,。
餐廳實(shí)施這項(xiàng)收費(fèi)政策約十天左右,，目的是應(yīng)對(duì)部分顧客長(zhǎng)時(shí)間占用座位卻低消費(fèi)的行為，比如有人從早到晚只消費(fèi)少量金額在店內(nèi)打牌,，影響了其他潛在顧客的接待,。
對(duì)于此類消費(fèi)爭(zhēng)議,，甘肅省市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315指揮中心工作人員表示，消費(fèi)者遇到類似問題時(shí),，可直接聯(lián)系12315進(jìn)行反映,，相關(guān)部門會(huì)介入?yún)f(xié)調(diào)處理。
(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
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