9月8日,,一段視頻在網(wǎng)上流傳,,內(nèi)容關(guān)于一位顧客在甘肅蘭州某飯店的遭遇,。視頻中,,顧客坐下后得知,飯店會對每位顧客收取10元茶水費,即便是選擇喝白開水也不例外,。顧客對此表示不解,,詢問服務(wù)員確認后,得到的回復是確實會對白開水收費,。顧客感到不滿,,認為雖然理解茶水費的收取,但對單純飲用白開水也要付費表示難以接受,,并質(zhì)疑這樣的規(guī)定出自何處,。
據(jù)調(diào)查,該事件發(fā)生于蘭州一家餐廳,。餐廳工作人員確認了視頻的真實性,,并說明了店內(nèi)政策:餐廳提供多種茶水選擇,如八寶茶,、檸檬水等,,每位顧客如需茶水服務(wù)則統(tǒng)一收費10元,白開水同樣遵循此收費標準,。不過,如果顧客不希望支付這筆費用,,餐廳并不會強迫消費,,也不會提供任何形式的飲品。顧客最終未在該餐廳用餐便離開了,。
通過網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺可發(fā)現(xiàn),,該餐廳提供的餐品價格多樣,覆蓋了從單人到多人的不同消費層次,。
餐廳實施這項收費政策約十天左右,,目的是應(yīng)對部分顧客長時間占用座位卻低消費的行為,比如有人從早到晚只消費少量金額在店內(nèi)打牌,,影響了其他潛在顧客的接待,。
對于此類消費爭議,甘肅省市場監(jiān)督管理局12315指揮中心工作人員表示,,消費者遇到類似問題時,,可直接聯(lián)系12315進行反映,相關(guān)部門會介入?yún)f(xié)調(diào)處理,。
9月19日,,湖北十堰。男子發(fā)視頻稱自己打包一大份米飯被收29元,還確認了一下是不是,,感覺快吃不起飯了,。
2024-09-20 13:53:273碗米飯加1個打包盒要收11元