女子外賣點(diǎn)6瓶啤酒被收10元碎甁保障費(fèi)
一位女士最近通過(guò)外賣平臺(tái)訂購(gòu)了6瓶啤酒,,但在配送過(guò)程中遇到了意外情況,。外賣員送達(dá)時(shí)提出,,為了確保啤酒完好無(wú)損,,需要額外收取10元作為“碎瓶保障費(fèi)”,。對(duì)此,,該女士感到不解,。5月16日,,當(dāng)她聯(lián)系外賣平臺(tái)客服時(shí),,得到了明確的答復(fù),。客服表示,,平臺(tái)并沒(méi)有設(shè)立此類收費(fèi)項(xiàng)目,,顧客有權(quán)拒絕這筆額外費(fèi)用,并且鼓勵(lì)她在遇到此類不合理要求時(shí),,向平臺(tái)進(jìn)行投訴,。
客服承諾,將會(huì)對(duì)這一事件進(jìn)行記錄并上報(bào),以此為契機(jī)加強(qiáng)對(duì)騎手的管理培訓(xùn),,確保服務(wù)質(zhì)量,。
男子就餐被收桌子費(fèi) 商家稱去投訴1?月2日,,廣東佛山,。
2024-01-03 16:12:18男子就餐被收桌子費(fèi)