9月9日,，北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局公布7起民生領(lǐng)域違法典型案例,。其中,，北京中諾口腔醫(yī)院存在利用虛假或使人誤解的價(jià)格手段,，誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易及虛假商業(yè)宣傳的違法行為,，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)其作出警告,、罰款35萬(wàn)元的行政處罰。

虛構(gòu)銷(xiāo)售價(jià)9.9元

的種牙項(xiàng)目

根據(jù)行政處罰書(shū),，北京中諾口腔醫(yī)院在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展口腔種植服務(wù)促銷(xiāo),，進(jìn)行虛假價(jià)格比較，經(jīng)查,，該醫(yī)院在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)設(shè)“中諾口腔醫(yī)院”線(xiàn)上店鋪,，開(kāi)展口腔種植服務(wù)促銷(xiāo)，上線(xiàn)的4款種植項(xiàng)目所標(biāo)劃線(xiàn)價(jià)均為21800元,，未標(biāo)明劃線(xiàn)價(jià)的詳細(xì)信息,，該劃線(xiàn)價(jià)既非真實(shí)的門(mén)店價(jià)格，又遠(yuǎn)高于種植項(xiàng)目上線(xiàn)前七日內(nèi)同一經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的最低成交價(jià)格或者上線(xiàn)前最后一次交易價(jià)格,。

此外,，北京中諾口腔醫(yī)院還虛構(gòu)了銷(xiāo)售價(jià)為9.9元的種植項(xiàng)目并進(jìn)行價(jià)格比較，實(shí)際上并沒(méi)有該種植項(xiàng)目,，所標(biāo)劃線(xiàn)價(jià)無(wú)從比較,。上述種植項(xiàng)目?jī)r(jià)格信息均由當(dāng)事人使用其在該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的賬號(hào)自主設(shè)定。

《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)規(guī)定“經(jīng)營(yíng)者不得有下列不正當(dāng)價(jià)格行為：（四）利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易”,，《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第十九條第三項(xiàng)規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者不得實(shí)施通過(guò)虛假折價(jià)、減價(jià)或者價(jià)格比較等方式銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的價(jià)格欺詐行為,。

北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局表示,，北京中諾口腔醫(yī)院在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展口腔種植服務(wù)促銷(xiāo)進(jìn)行虛假價(jià)格比較的行為違反了上述規(guī)定，構(gòu)成利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的違法行為,。

虛假宣傳可領(lǐng)取高額種牙補(bǔ)貼

除了進(jìn)行虛假價(jià)格比較外，北京中諾口腔醫(yī)院利用種植牙集采的背景,，進(jìn)行虛假商業(yè)宣傳,，旨在吸引更多消費(fèi)者到院種牙。

行政處罰書(shū)顯示,，2023年3月至2024年4月期間,，北京中諾口腔醫(yī)院通過(guò)微信公眾號(hào)、視頻號(hào)發(fā)布文章和宣傳視頻,，宣稱(chēng)到院種牙的患者均可領(lǐng)取3萬(wàn)元至10萬(wàn)元或者50%-70%的補(bǔ)貼,。

但實(shí)際上，北京中諾口腔醫(yī)院并不發(fā)放種植牙補(bǔ)貼,，也沒(méi)有其他任何機(jī)構(gòu)為患者提供種植牙補(bǔ)貼,。該醫(yī)院之所以作上述宣傳，是因?yàn)?023年4月20日以來(lái),，北京市實(shí)施口腔種植醫(yī)療服務(wù)收費(fèi),、種植體集中帶量采購(gòu)、牙冠限價(jià)掛網(wǎng)“三位一體”綜合治理,、種植牙價(jià)格大幅降低,，當(dāng)事人利用該背景進(jìn)行上述商業(yè)宣傳。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條,，“經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能,、功能、質(zhì)量,、銷(xiāo)售狀況、用戶(hù)評(píng)價(jià),、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”,。而北京中諾口腔醫(yī)院通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布推文，并通過(guò)微信視頻號(hào)發(fā)布宣傳視頻,，宣稱(chēng)到院種牙可領(lǐng)取高額補(bǔ)貼,，實(shí)際上當(dāng)事人并不發(fā)放種植牙補(bǔ)貼，也沒(méi)有其他任何機(jī)構(gòu)為患者提供種植牙補(bǔ)貼的行為,，違反了上述規(guī)定,，構(gòu)成對(duì)提供的服務(wù)作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙,、誤導(dǎo)消費(fèi)者的違法行為,。

累計(jì)被罰次數(shù)達(dá)到8次

今年以來(lái)，北京中諾口腔醫(yī)院已被行政處罰8次,，處罰總金額約40.28萬(wàn)元。上述因價(jià)格誘騙,、虛假宣傳被罰的金額最大,，達(dá)35萬(wàn)。

北京中諾口腔醫(yī)院成立于2016年,，是一家以從事衛(wèi)生為主的企業(yè),，法定代表人陳春林,。北京中諾口腔醫(yī)院還因未按規(guī)定制定和實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度、未按規(guī)定填寫(xiě)病歷等原因被罰,。包括：7月9日,，因未按規(guī)定制定和實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，違反了《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》,，被北京市豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)罰款1.5萬(wàn)元,；6月3日，因違反《中華人民共和國(guó)廣告法》（2018修正）第四十六條,，被國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局罰款800元；3月19日,，因未對(duì)在禁止吸煙場(chǎng)所內(nèi)的吸煙者予以勸阻,，被北京市豐臺(tái)區(qū)人民政府方莊街道辦事處罰款5000元；2月22日,，因未按規(guī)定封存病歷資料,，被北京市豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)罰款1.3萬(wàn)元；同日,，因未按規(guī)定填寫(xiě)病歷,，被北京市豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)罰款1.3萬(wàn)元。

針對(duì)多次被罰以及整改措施等問(wèn)題,，環(huán)球網(wǎng)健康記者聯(lián)系采訪了北京中諾口腔醫(yī)院方面,，截至發(fā)稿未收到回復(fù)。北京君都律師事務(wù)所高級(jí)合伙人,、生命科學(xué)與健康醫(yī)療法律部主任張文波表示,，北京中諾口腔醫(yī)院面積大且醫(yī)生較多，公司需要通過(guò)大量獲客來(lái)維持經(jīng)營(yíng),，且營(yíng)銷(xiāo)廣告違法成本相較所獲的利潤(rùn)來(lái)說(shuō)較低,，這是該公司鋌而走險(xiǎn)的原因。