9月14日,，iPhone 16 系列的電商預(yù)售成績單陸續(xù)出爐，iPhone 16 Pro Max成該系列“斷貨王”,，多平臺開售即秒罄,。

昨晚八點,，iPhone 16 全系列開啟預(yù)售，為了不從這場iPhone預(yù)售大戰(zhàn)中缺席,，電商平臺可謂各顯神通,。事實上，此前天貓宣布9月13日晚開啟iPhone 16預(yù)售時曾表示,，天貓Apple Store 官方旗艦店將領(lǐng)先其它電商平臺7天現(xiàn)貨預(yù)售,，作為Apple的全球唯一電商平臺官方旗艦店的特殊待遇，與蘋果官網(wǎng)共享庫存,、貨量充足,，且能享受與官網(wǎng)同等的售后服務(wù)。但9月13日,，記者查看發(fā)現(xiàn),，京東、拼多多,、抖音等平臺均在同一時間開啟了iPhone 16預(yù)售,。此外，餓了么,、美團包括京東秒送,、淘寶小時達等即時配送玩家也深度參與了這場iPhone 16預(yù)售“火拼”。

一個有趣的細(xì)節(jié)是,，不管是官方渠道還是授權(quán)經(jīng)銷商,，iPhone16系列賣家在備貨、發(fā)貨上的時間差似乎正在消失,。9月13日,，在抖音平臺，多個頁面介紹為“Apple授權(quán)經(jīng)銷商”的賬號開啟了直播,，主播主要介紹的賣點在于iPhone16攝像功能的升級,、續(xù)航進步以及多顏色選擇等，各直播間的在線人數(shù)在五千人到一萬人不等,，頁面信息顯示,，消費者在直播間下單的iPhone16將于9月20日早八點陸續(xù)發(fā)貨，最晚9月22日發(fā)貨,，晚發(fā)即賠,。此外，記者查看京東平臺,，iPhone16在北京地區(qū)的預(yù)計發(fā)貨,、送達時間為9月20日，與蘋果官網(wǎng)的時間同步。

不同平臺“卷”的更多是配送速度,。除了京東物流,，京東秒送也參與了蘋果預(yù)售，9月14日,，京東公布的數(shù)據(jù)顯示,，預(yù)售開啟2分鐘，iPhone16系列京東秒送成交額破億,，京東秒送宣稱9月20日將第一時間發(fā)貨,，“最快9分鐘送到手”。針對蘋果新系列,，餓了么也與近4000家Apple授權(quán)專營店合作,，新機現(xiàn)貨首發(fā)當(dāng)日，餓了么將上線密封包裝,、專人配送等定制化配送服務(wù),。

為了彌補與天貓、蘋果官網(wǎng)的官方售后服務(wù)的差距,，京東還在“AppleCare”上做了投入,。值得關(guān)注的是，各銷售渠道的蘋果售后保障并不相同,，記者詢問客服得知，iPhone16在天貓旗艦店,、蘋果官網(wǎng)支持非人為損壞情況下的七天無理由退換,，15天內(nèi)質(zhì)量問題換貨，拆封,、激活使用均支持換貨,。而在京東等平臺，Apple產(chǎn)品僅針對未拆封產(chǎn)品支持七天無理由退貨,。

與之相對應(yīng)的,，是京東針對iPhone 16、iPhone 16 Plus推出了加價49元可得1年期AppleCare+,，iPhone 16 Pro Max加價99元得1年期AppleCare+,，兩項服務(wù)的原價分別是649元和899元，支持消費者在該年內(nèi)不限次意外損壞保修,。京東數(shù)據(jù)顯示,，53%的京東用戶選擇了「+99元得AppleCare版」服務(wù)。無法支持官方退換貨的情況下,，京東試圖以更低價的“保修”服務(wù)吸引更多iPhone 用戶,。

電商平臺為iPhone16新系列預(yù)售下足“血本”的背后，“新品”對各平臺蘋果銷量的帶動效應(yīng)仍然可觀。餓了么數(shù)據(jù)顯示,，預(yù)售開啟僅10分鐘,，蘋果整體銷售額已超過去年9月全月銷售額。預(yù)售開啟半小時,，銷售額已超平日單天銷售額41倍,。京東預(yù)售開賣10分鐘成交額超過去年28小時。目前,，天貓AppleStore官方旗艦店粉絲量達2645萬,，從新品發(fā)布到預(yù)購，3天內(nèi)店鋪粉絲增長了42萬,。

從數(shù)據(jù)來看,，iPhone 16 Pro Max在各平臺均成了“斷貨王”。記者從天貓了解到,，在天貓Apple Store官方旗艦店,，相比iPhone 16標(biāo)準(zhǔn)版，iPhone 16 Pro和iPhone 16 Pro Max更為搶手,，特別是沙漠金版本,，首批貨源開售即秒罄。預(yù)售當(dāng)晚,，天貓連夜追加補貨,，1小時內(nèi)多達15次，才一直保持貨源充足狀態(tài),。在Apple中國官方網(wǎng)站,，iPhone 16的預(yù)計送達時間為9月20日，而iPhone 16 Pro Max的送貨時間則延后到了10月10日至10月17日,。

餓了么數(shù)據(jù)也顯示,，iPhone 16 Pro Max成為最熱銷型號，開售后快速售罄,，新增配色沙漠金人氣最高,，在京東平臺，iPhone 16 Pro Max也是最先出現(xiàn)“缺貨”的型號,。9月14日,，記者查看發(fā)現(xiàn)，京東的iPhone 16 Pro Max貨源已補足,，餓了么北京地區(qū)仍然缺貨,。

從預(yù)售“開打”到籌備正式發(fā)售，這場轟轟烈烈的蘋果新系列銷售大戰(zhàn)仍將繼續(xù),。在這背后,，除了銷量的比拼,，透過蘋果等國際知名品牌產(chǎn)品，電商平臺也在走向供應(yīng)鏈,、運營,、配送、售后等服務(wù)能力比拼的深處,。