9月11日發(fā)布的第三個(gè)“國(guó)十條”《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)管防范風(fēng)險(xiǎn)推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》,,強(qiáng)調(diào)了新能源汽車商業(yè)保險(xiǎn)在深化車險(xiǎn)綜合改革中的關(guān)鍵作用,預(yù)示著車險(xiǎn)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展方向,。
車險(xiǎn)作為國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的核心部分,,正經(jīng)歷新能源汽車及其智能化技術(shù)帶來(lái)的深刻轉(zhuǎn)型。車車科技的創(chuàng)始人及CEO張磊在接受采訪時(shí)預(yù)測(cè),,未來(lái)三年內(nèi),,新能源車險(xiǎn)或?qū)⒄紦?jù)車險(xiǎn)市場(chǎng)25%至30%的份額,并有可能實(shí)現(xiàn)承保盈利,。他指出,,隨著車企更深入地參與到保險(xiǎn)行業(yè)中,車險(xiǎn)服務(wù)將延伸覆蓋車輛的整個(gè)生命周期,,智能駕駛技術(shù)的引入也將促使車險(xiǎn)形態(tài)發(fā)生變化,,未來(lái)主要由車企和運(yùn)營(yíng)方承擔(dān)保險(xiǎn)購(gòu)買責(zé)任。
車車科技見證了新能源汽車行業(yè)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),,僅今年第二季度,,通過(guò)其系統(tǒng)處理的新能源汽車保單數(shù)量同比增長(zhǎng)147.3%,保費(fèi)收入增長(zhǎng)接近翻番,。張磊透露,,公司業(yè)務(wù)連續(xù)五年增長(zhǎng),接近盈利平衡點(diǎn),,尤其在新能源業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,預(yù)期未來(lái)幾年將實(shí)現(xiàn)超過(guò)100%的增長(zhǎng)。
新能源汽車銷量超越傳統(tǒng)燃油車標(biāo)志著行業(yè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),,張磊估計(jì),,新能源車險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模在未來(lái)三年內(nèi)或能達(dá)到2000億元乃至更高,占車險(xiǎn)市場(chǎng)比例顯著上升,。然而,,當(dāng)前市場(chǎng)面臨車主認(rèn)為保費(fèi)過(guò)高、保險(xiǎn)公司承保虧損及車企處境尷尬的困境,。他分析,,新能源車險(xiǎn)賠付率高主要源于車輛本身的特性及車主群體特點(diǎn),加之智能功能集成帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估難題,。
張磊類比豪華車市場(chǎng)的發(fā)展歷程,,相信隨著技術(shù)成熟、維修成本下降及保險(xiǎn)公司數(shù)據(jù)積累,新能源車險(xiǎn)的賠付成本將逐漸減少,,實(shí)現(xiàn)盈利,。他預(yù)計(jì)約三年后,新能源車險(xiǎn)市場(chǎng)可望進(jìn)入盈利期,。
與此同時(shí),,新能源車企直接涉足保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的趨勢(shì)日益明顯,意在提升客戶體驗(yàn)并掌控風(fēng)險(xiǎn),。張磊認(rèn)為,,車企將逐漸成為車險(xiǎn)市場(chǎng)的重要入口,通過(guò)數(shù)字化手段加深市場(chǎng)滲透,,推動(dòng)車險(xiǎn)向注重長(zhǎng)期用戶價(jià)值的模式轉(zhuǎn)變,類似蘋果公司通過(guò)售后服務(wù)維持客戶關(guān)系的做法,。這不僅改變了車險(xiǎn)的獲取渠道,,也促使車企與消費(fèi)者建立更為持久的聯(lián)系。
面對(duì)智能化浪潮,,張磊提出,,在自動(dòng)駕駛技術(shù)不斷推進(jìn)的情況下,車險(xiǎn)將更可能由車企直接投保,,尤其是自動(dòng)駕駛模式下,,車主可能只需購(gòu)買限定保險(xiǎn),車險(xiǎn)將作為服務(wù)包的一部分,,隱于車輛整體服務(wù)體驗(yàn)之中,,對(duì)車主而言更為便捷且不易察覺。