“美誠(chéng)月餅”在電商平臺(tái)均已下架小楊哥近30天內(nèi)掉粉超218萬 (3)

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2024-09-18 11:45:28 新黃河客戶端

三只羊未公布售后賠付方案

公開資料顯示,，引發(fā)外界關(guān)注的同款月餅曾在羅永浩旗下“交個(gè)朋友”垂類直播間銷售過,，對(duì)此羅永浩在直播時(shí)表示：“最近爆出來的那個(gè)香港美誠(chéng)月餅，我們查了一下我們公司沒賣過,，但我們(旗下)小的垂類直播間好像也中招了,，賣了一些，現(xiàn)在他們正在緊張排查資料。我們有幾十個(gè)直播間,，如果你們?cè)诮粋€(gè)朋友的某一個(gè)直播間,，買過那個(gè)美誠(chéng)的月餅，查完了,，這一兩天也是退一賠三的,。”

16日,，“交個(gè)朋友”直播間再次發(fā)布關(guān)于賠付問題的說明：“請(qǐng)大家放心,，賠付流程正在推進(jìn)中，由于需要統(tǒng)計(jì)核實(shí)全部用戶信息,，再加上現(xiàn)在正值中秋假期,，所以這一過程還需要一點(diǎn)時(shí)間。我們?cè)俅温暶鳎核性诮粋€(gè)朋友直播間購(gòu)買了‘香港美誠(chéng)月餅’的用戶都會(huì)得到無差別賠付,，請(qǐng)大家放心,。”

目前,，三只羊公司尚未公布對(duì)這款月餅的售后賠付方案,。根據(jù)部分消費(fèi)者曬出的售后截圖，對(duì)于消費(fèi)者希望退款或退貨的要求,，客服曾回應(yīng)：“由于月餅屬于短期節(jié)日性食品的特殊,，簽收后是不支持7天無理由售后的?！?/p>

知名打假人王海告訴上游新聞?dòng)浾?，三只羊公司直播帶貨的“香港美誠(chéng)月餅”，涉嫌三大問題——首先,，是“誤導(dǎo)消費(fèi)者”,。“他說月餅是香港品牌,，20多年的老品牌,，但實(shí)際上就是在香港注冊(cè)了一個(gè)馬甲公司，沒有任何價(jià)值;第二,，涉及虛假宣傳,，比如說之前直播間帶貨時(shí)聲稱‘香港排隊(duì)才能買’‘日常價(jià)賣238’。這個(gè)月餅實(shí)際上以前就賣59元,，結(jié)果現(xiàn)在賣169元,，這屬于價(jià)格欺詐;第三，不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),。這款月餅聲稱用了黑松露,，實(shí)際上用的是黑松露流心醬,，而且含量?jī)H2%左右，這樣的宣傳會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者,，讓他們以為月餅用了很多黑松露,。”

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