快手一哥辛巴被禁播,,卻繼續(xù)高調(diào)賠錢,。
9月12日,,陸續(xù)有網(wǎng)友曬出截圖,收到辛巴團(tuán)隊(duì)以“行業(yè)慰問金”名義,,給粉絲發(fā)放賠付,,梅菜扣肉賠188元,、茅臺賠9000元。
這兩款商品,,均為其對手,、抖音主播小楊哥銷售過的爭議商品,售價(jià)分別為60元,、3000元左右,。
雙方互掐風(fēng)波中,辛巴的這波“土豪”操作,,占到上風(fēng)位,,但付出的代價(jià)也大,他原定于9月11日晚上8點(diǎn)直播,,其賬號直播權(quán)限已被封禁,。
辛選集團(tuán)相關(guān)人士對記者表示,不清楚被封禁的原因,,也不知道何時(shí)能恢復(fù),。
一場沒有贏家的對戰(zhàn),折射出頭部主播的流量焦慮,。
砸下1億
辛巴和小楊哥,各為快手,、抖音平臺頭部主播,,雙方火力十足的互掐,始于8月31日,。
辛巴在直播間上架一款“蟹太太”蟹卡禮盒,,爆料稱,因給出更低折扣而被小楊哥投訴,,并指責(zé)小楊哥銷售的產(chǎn)品,,存在質(zhì)量和售后問題。
隨后,,小楊哥在直播中回應(yīng),,如果產(chǎn)品有問題會負(fù)責(zé)。9月4日,,辛巴宣稱,,拿出1億元,替小楊哥賠錢給消費(fèi)者,。
辛巴炮轟其他主播,,并非新鮮事,上演“代賠”戲碼,,卻是頭一回,。
“辛巴肯定進(jìn)行過權(quán)衡,,他得到的無論是關(guān)注還是利益,肯定比付出的更多,?!币子^分析研究合伙人陳濤向《21CBR》記者分析。
記者從辛選客服獲知,,辛巴提供行業(yè)慰問金,,僅限于梅菜扣肉、茅臺兩款商品,。一個(gè)主打普通大眾,,一個(gè)面向中高端人群,相當(dāng)于從低到高到“明搶”小楊哥的粉絲,。
有網(wǎng)民評論稱:花點(diǎn)錢做了大廣告,,立了人設(shè)、賺了口碑,、又撈了大客戶,。
第三方平臺磁力聚星的數(shù)據(jù)顯示,截至9月12日,,辛巴粉絲數(shù)達(dá)1.0372億人,,近半個(gè)月漲粉近100萬,9月11日單日漲粉35.2萬人,。
而8月31日以來,,小楊哥賬號掉粉105萬。
只是,,辛巴的“代償”做法,,挑戰(zhàn)了既有市場規(guī)則,可能觸及公平競爭,。
上海漢盛律師事務(wù)所高級合伙人李旻提到,,辛巴如果存在損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù),或者通過不正當(dāng)手段吸引消費(fèi)者等情形,,有可能構(gòu)成不正當(dāng)競爭,。
流量焦慮
這場對罵,折射出辛巴等大主播爭奪流量的困境,。
多數(shù)消費(fèi)者對主播的忠誠度不高,,哪里便宜去哪里買。辛巴深諳此道,,常年以低價(jià)為賣點(diǎn),。
“沒人能限制我的價(jià)格?!毙涟椭毖?,蟹太太的第一款產(chǎn)品,,是自己帶進(jìn)直播行業(yè)的,且多次賣爆,,品牌方愿意給到底價(jià),。
他的焦慮,既出于平臺內(nèi)生態(tài)的調(diào)整,,也受行業(yè)變化的影響,。這些年,快手為了優(yōu)化平臺的主播結(jié)構(gòu),,大力扶持其他頭部及中小主播,,搶走了辛巴的流量。
天平傾斜,,讓辛巴遭遇滑鐵盧,。4月,他直播的一場母嬰產(chǎn)品專場,,原本希望沖到5億GMV,,最終只賣出6787萬元。
“我高估了自己的能力,,這相當(dāng)于一場跌落神壇的直播,。”辛巴情緒失控,。
從行業(yè)角度看,,直播電商的高速成長期已過,辛巴的粉絲量要繼續(xù)增長,,沒那么容易。
易觀數(shù)據(jù)顯示,,今年第二季度,,直播電商市場的交易規(guī)模同比上漲12.6%,增幅只有去年同期的一半,。
為了分散風(fēng)險(xiǎn),,辛巴通過多種途徑轉(zhuǎn)型。
他廣收超過60位徒弟,,試圖復(fù)制自己的成功模式,。
其大徒弟蛋蛋,目前粉絲數(shù)9900萬,,是快手的第二大主播,。2023年,她位居快手全年帶貨榜首位,,GMV為171億元,,比辛巴多出50億元,。
辛巴也嘗試過轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶、抖音等平臺,,受制于個(gè)人風(fēng)格,,沒有起勢。
在業(yè)務(wù)層面,,辛巴也發(fā)力供應(yīng)鏈,、做自營品牌,切入農(nóng)業(yè),、出海等業(yè)務(wù),,短期未見成效。
權(quán)重降低
屢次發(fā)起口水戰(zhàn)的辛巴,,于快手而言,,是一個(gè)棘手的存在。
作為快手上唯一一位粉絲過億的超大主播,,辛巴強(qiáng)悍的帶貨能力,,幫助平臺做大電商盤子。
令人頭疼的是,,其張揚(yáng)的個(gè)性以及層出不窮的操作,,屢次卷入風(fēng)波。過去幾年,,因過激言論,,辛巴多次被封禁,重新復(fù)出后,,聲量更甚被封之前,。
來源:辛選微博
相愛相殺多年,快手平臺暫時(shí)還不能失去辛巴,。
2023年,,辛選集團(tuán)的GMV超過500億元,快手要獲取更多市場份額,,需要他繼續(xù)沖鋒陷陣,。
一些新崛起的主播,也有各自的問題,,暫時(shí)無法取代辛巴,。
曾與辛巴互掐的情感博主“太原老葛”,粉絲數(shù)達(dá)7655萬人,,近30天漲粉776萬人,,是快手第三大主播。
然而,,其單場帶貨數(shù)千萬元,,與辛巴差距較大,。8月,他也卷入數(shù)據(jù)造假,、夸張?zhí)摷傩麄鞯臓幾h中,。
無論如何,新勢力崛起,,快手對辛巴的依賴度在下降,。
高峰時(shí)期,辛選貢獻(xiàn)了快手電商三分之一的GMV,,到2023年,,其占比已降至約5%。
“直播電商還有一定發(fā)展空間,,依附平臺的主播和機(jī)構(gòu),,肯定會抓住一切機(jī)會提升自己的影響力?!标悵蛴浾叻治?。
8月18日的電商節(jié)中,辛巴進(jìn)行了長達(dá)14小時(shí)的直播,,銷售額直逼28億元,。
如此巨大的收益面前,沒人會說退就退,,盡管辛巴屢屢表露“退休”之意,。
陳濤認(rèn)為,在平臺去中心化趨勢下,,長期來看,,某一個(gè)主播出現(xiàn)問題,對于整個(gè)平臺的影響會越來越小,。
5月19日,辛選官方號在快手發(fā)布道歉聲明,,稱旗下主播辛巴在4月20日的直播中,,因未能很好控制情緒,發(fā)表了有損快手形象的不當(dāng)言論,。對此辛選集團(tuán)深表歉意
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