597元的酒店房間貨不對(duì)板還不讓退消費(fèi)者權(quán)益誰(shuí)來(lái)保障,？

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-09-20 16:01:03 百家號(hào)

597元的酒店房間貨不對(duì)板還不讓退

王女士分享了她在威海旅游時(shí)預(yù)訂酒店的不愉快經(jīng)歷,。她通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)被一家酒店的宣傳圖片吸引，圖片展示的是寬敞,、配備高端的房間,。然而，入住時(shí)的實(shí)際情況卻大相徑庭：房間狹小,、設(shè)施老化,，連衛(wèi)生間的基本設(shè)施都存在問(wèn)題。王女士試圖退房退款,，卻遭遇酒店與平臺(tái)之間的相互推諉,。

這種“實(shí)物與描述不符”的現(xiàn)象并非個(gè)例，尤其是在旅游高峰期,，許多消費(fèi)者都面臨過(guò)類似的問(wèn)題,，包括預(yù)訂后無(wú)法取消、價(jià)格突然上漲等,。網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)投訴量巨大,，消費(fèi)者普遍感到在節(jié)假日找到滿意的住宿變得異常困難，且當(dāng)權(quán)益受損時(shí),，往往難以明確責(zé)任方,，維權(quán)不易。

專家分析指出,，這些問(wèn)題凸顯了平臺(tái)對(duì)商家審核不嚴(yán),，以及商家與平臺(tái)在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的責(zé)任缺失。為解決這一系列問(wèn)題,，相關(guān)部門需加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的監(jiān)管,，確保其嚴(yán)格審查商家資質(zhì)，并要求平臺(tái)主動(dòng)承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任,。同時(shí),，建議推廣更加靈活的取消政策，以適應(yīng)消費(fèi)者可能遇到的合理變動(dòng),，維護(hù)交易的公平性,。

對(duì)于節(jié)假日酒店價(jià)格飛漲的現(xiàn)象，法律界人士強(qiáng)調(diào),，雖然價(jià)格主要由市場(chǎng)決定,，但在特殊時(shí)期，漲價(jià)應(yīng)有合理界限,。價(jià)格管理部門應(yīng)依據(jù)相關(guān)法規(guī),，對(duì)違反限價(jià)規(guī)定的酒店進(jìn)行處罰，同時(shí)通過(guò)發(fā)布合規(guī)指引,、加強(qiáng)巡查等方式,，維護(hù)市場(chǎng)秩序。

對(duì)于消費(fèi)者,，專家建議在遭遇此類問(wèn)題時(shí),，應(yīng)先嘗試與酒店直接溝通解決，若無(wú)效,，則可請(qǐng)求平臺(tái)介入,，或進(jìn)一步通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、相關(guān)行政部門乃至法律途徑維護(hù)自身權(quán)益,。社會(huì)各界的共同努力,，是改善酒店預(yù)訂市場(chǎng)環(huán)境、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的關(guān)鍵,。597元的酒店房間貨不對(duì)板還不讓退,！

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

關(guān)閉

597元的酒店房間貨不對(duì)板還不讓退 消費(fèi)者權(quán)益誰(shuí)來(lái)保障,？

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

597元的酒店房間貨不對(duì)板還不讓退消費(fèi)者權(quán)益誰(shuí)來(lái)保障,？