9月17日的航班上,一名女性乘客在搭乘由香港前往英國(guó)的國(guó)泰航空公司班機(jī)時(shí)遭遇不快,。她在飛機(jī)進(jìn)入平穩(wěn)飛行階段后,,輕微調(diào)整了座椅靠背。這一舉動(dòng)似乎打擾到了坐在她后排的一對(duì)夫婦,,這對(duì)夫婦正專注于觀看影視節(jié)目。他們表現(xiàn)出強(qiáng)烈不滿,,不僅頻繁用腳踢踹前排座椅,,還出言不遜,對(duì)前排女乘客進(jìn)行了帶有歧視色彩的謾罵,,言語(yǔ)中包含“大陸妹”這樣的侮辱性詞匯,。
面對(duì)這一沖突,,機(jī)組人員嘗試介入調(diào)解,但多次努力均未能有效緩和雙方情緒,??粘巳藛T甚至建議前排乘客忍耐現(xiàn)狀。情況隨后升級(jí),,直至多位同航班的旅客見狀,,主動(dòng)出面為受到欺凌的女乘客發(fā)聲,事情才出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī),。最終,,在眾人的壓力下,機(jī)組人員同意為涉事雙方調(diào)換座位,,從而控制住了這場(chǎng)風(fēng)波,。